Что мне делать, если моя доставка Crosman.com была серьезно повреждена?

Crosman.com - отличное место, где можно купить все ваше пневматическое и газовое оружие, боеприпасы и аксессуары. Если у вас возникла проблема с вашим заказом, есть способы обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Crosman.com.

Если вы получили посылку Crosman.com, которая сильно повреждена, вы можете сделать несколько вещей, чтобы решить ваш заказ. Если повреждение достаточно серьезное, компания заменит товар, если ваша претензия соответствует условиям их политики возврата.

Что мне делать, если моя посылка была сильно повреждена?

Если ваша посылка Crosman.com была сильно повреждена, вам следует сделать несколько фотографий повреждений и отправить их по электронной почте в службу поддержки Crosman.com. Им потребуются конкретные изображения, показывающие, как выглядит упаковка и какие детали повреждены или непригодны для использования. Вы также можете включить любую информацию в свои электронные письма, например квитанции или номера для отслеживания, что поможет ускорить процесс.

Как мне получить заказ на замену?

Крайне важно быстро получить заказ на замену в службе поддержки клиентов, потому что он понадобится вам, прежде чем продолжить использование пневматического или газового пистолета. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После того, как вы отправите все изображения и информацию, представитель службы поддержки клиентов Crosman отправит вам электронное письмо в течение нескольких дней с подробной информацией о вашем заказе на замену. Вам нужно будет выполнить действия, указанные в электронном письме, чтобы получить новую поставку Crosman, и убедиться, что она помещена на место, как и исходная посылка, прежде чем вы сможете продолжить использование пневматического или газового пистолета.

Пока ущерб не слишком велик, отправки фотографий того, что произошло, и получения быстрого ответа должно быть достаточно, чтобы заменить ваш заказ и удержать вас на цели со всем, что вам нужно сделать для повторного использования пневматического или газового пистолета.

Что я могу сделать, если мой товар был поврежден на пути ко мне?

Если повреждение вашего предмета было нанесено во время доставки, важно отметить, кто виноват в повреждении. Предположим, это вина судоходной компании. В этом случае вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов для получения возмещения или заказа на замену без участия службы поддержки Crosman, потому что они не помогут вам в этой ситуации.

Если на ваш товар по-прежнему распространяется гарантия, когда это происходит, вам следует продолжить выполнение следующих шагов, чтобы устранить повреждение. Вы можете связаться со службой поддержки Crosman по электронной почте или по телефону, если вам нужна помощь в правильном оформлении вашего заказа.

Что делать, если мой товар был поврежден после того, как я его открыл?

Если один из ваших предметов был поврежден после того, как он был открыт, то это все еще покрывается вашей гарантией. Вам необходимо отправить товар обратно в Crosman в течение 30 дней с момента получения, чтобы они могли осмотреть повреждения, а затем вы получите заказ на замену, отправленный как можно скорее, чтобы у вас не возникло никаких проблем с использованием вашего воздуха или снова газовый пистолет.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что делать, если ваш воздушный или газовый пистолет был сильно поврежден, обратитесь к представителю Crosman.com сегодня. Они смогут помочь вам со всем, что нужно сделать.