Какие вопросы я должен задавать потребителям сотовой связи при покупке у оператора сотовой связи?

Consumer Cellular в первую очередь считается телефоном для пожилых людей; однако любой может приобрести потребительский сотовый телефон и запланировать его. Если вы подумываете о переходе на потребительскую сотовую связь, вам может быть интересно, какие вопросы вам следует задать при покупке плана и устройства. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Consumer Cellular здесь , а ниже приведены вопросы, которые следует задать при звонке.

Вопросы, которые следует задать потребителю сотовой связи

Покрытие

Сначала вы хотите сверить свой почтовый индекс с зоной покрытия потребительской сотовой связи, чтобы убедиться, что ваш новый план будет работать там, где вы живете. Убедившись, что потребительская сотовая связь обслуживает ваш регион, вы можете ответить на следующие вопросы:

• Какова общая зона покрытия Consumer Cellular?
• С кем сотрудничает Consumer Cellular в области сетевых технологий?
• Что делает Consume Cellular, чтобы гарантировать покрытие?

Планы и цена

Возможно, наиболее важным фактором является цена и то, что вы получаете в своем плане. Consumer Cellular предлагает множество планов на выбор, и вы можете получить нужный план, задав следующие вопросы:

• Каковы различные планы потребительской сотовой связи?
• Предлагает ли Consumer Cellular пакеты или семейные планы?
• Какова общая цена потребительских сотовых устройств? Существуют ли варианты плана оплаты для приобретения нового устройства?
• Существуют ли какие-либо «скрытые» сборы, такие как налоги, плата за роуминг или плата за превышение лимита данных?
• Можете ли вы сэкономить, подключив к новому плану собственное устройство?
• Если вас не устраивает ваш тарифный план потребительской сотовой связи, взимается ли плата за его прекращение?

Скорость передачи данных

Современный цифровой мир основан на данных, поэтому вам нужно быть уверенным, что вы получаете тот уровень высокоскоростных данных, который вам нужен. Задайте Consumer Cellular следующие вопросы о данных:

• Какие пакеты данных предлагает Consumer Cellular?
• Существуют ли ограничения на данные?
• Взимается ли с вас плата за дополнительные данные или скорость передачи данных просто замедляется, если вы достигли ограничения по объему данных?
• Какие гарантии предлагает Consumer Cellular в отношении скорости передачи данных?

Дополнительные возможности

Некоторые пользователи мобильных телефонов хотят большего, чем просто разговоры и текстовые сообщения. Эти вопросы помогут вам узнать, предлагает ли Consumer Cellular функции, которые вам нужны:

• Какие международные планы предлагаются через Consumer Cellular?
• Существуют ли какие-либо скидки при автоматических платежах или безбумажном выставлении счетов?
• Существуют ли партнерские скидки, например скидки для членов кредитного союза, AARP или другой организации?
• Можете ли вы предложить свое старое устройство в обмен на новое в кредит?

Родительский контроль

Многие люди покупают бесконтактные телефоны и тарифные планы для детей в качестве стартовых телефонов; однако в современном мире вы хотите быть уверены, что ваши дети находятся в безопасности. Задайте в службе поддержки клиентов следующие вопросы о родительском контроле:

• Какой родительский контроль доступен в Consumer Cellular?
• Как настроить родительский контроль на новом устройстве?
• Можете ли вы включить поддержку местоположения устройства?

Задав эти вопросы, вы сможете получить телефон и план, который вам нужен, по цене, которая не ударит по вашему бюджету. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Consumer Cellular здесь , чтобы задать все ваши вопросы.