В этой статье описаны причины, по которым модем следует заменить, и временная шкала, на которую следует обратить внимание при переходе на новый модем. В статье указано, как заменить арендованное и принадлежащее пользователю оборудование, а также расчетные сроки получения нового оборудования, если покупатель отправляет его домой по почте. В статье также рассматривается, как проверить совместимость модемов, приобретенных потребителем вместо аренды в Comcast.
Имея дело с вашим интернет-сервисом, всегда рекомендуется регулярно обновлять модем, чтобы избежать задержек и простоев при просмотре веб-страниц или потоковой передаче. Кроме того, модемы могут изнашиваться или ломаться, что требует замены старого. Если вы являетесь клиентом Comcast и нуждаетесь в обновлении, вы можете спросить: «Как мне заказать новый модем в Comcast?» Вы можете связаться со службой поддержки Comcast здесь и продолжить чтение, чтобы узнать, как заказать новый модем для вашего интернет-сервиса.
Если вы арендуете свой модем у Comcast и хотите обновить его до нового или заменить сломанный, выполните следующие действия:
Если у вас есть собственный модем и вы хотите обновить его до более новой модели, вам просто нужно пойти в выбранный вами магазин электроники и приобрести новое оборудование. Убедитесь, что приобретенный вами модем совместим с системой Comcast, чтобы избежать проблем с приемом сигнала. Чтобы проверить совместимость, вы можете войти на сайт компании или позвонить в службу поддержки клиентов здесь .
Обновление модема дает несколько преимуществ. Некоторые из этих преимуществ включают:
Большинство модемов служат от двух до пяти лет. Если вы заметили, что ваш интернет все чаще выходит из строя или мощность сигнала ослабевает, возможно, пришло время обновить модем до более новой модели. Обратившись здесь в службу поддержки клиентов Comcast, вы можете получить новый модем, отправленный вам по почте или профессионально установленный, что обеспечит вам скорость и надежность, за которые вы платите.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заказать новый модем в Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.