Как мне заказать новый модем в Comcast?

В этой статье описаны причины, по которым модем следует заменить, и временная шкала, на которую следует обратить внимание при переходе на новый модем. В статье указано, как заменить арендованное и принадлежащее пользователю оборудование, а также расчетные сроки получения нового оборудования, если покупатель отправляет его домой по почте. В статье также рассматривается, как проверить совместимость модемов, приобретенных потребителем вместо аренды в Comcast.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Имея дело с вашим интернет-сервисом, всегда рекомендуется регулярно обновлять модем, чтобы избежать задержек и простоев при просмотре веб-страниц или потоковой передаче. Кроме того, модемы могут изнашиваться или ломаться, что требует замены старого. Если вы являетесь клиентом Comcast и нуждаетесь в обновлении, вы можете спросить: «Как мне заказать новый модем в Comcast?» Вы можете связаться со службой поддержки Comcast здесь и продолжить чтение, чтобы узнать, как заказать новый модем для вашего интернет-сервиса.

Арендованное оборудование

Если вы арендуете свой модем у Comcast и хотите обновить его до нового или заменить сломанный, выполните следующие действия:

  • Войдите на сайт Comcast и следуйте экранным ссылкам, чтобы заказать новый модем. Здесь вы можете запросить отправку оборудования вам по почте, и вы получите свое оборудование в течение трех-пяти рабочих дней, если выберете этот вариант.
  • Обратитесь в службу поддержки клиентов здесь планировать профессиональную установку нового модема. При этом может взиматься плата за обслуживание.
  • Верните вам старое оборудование. Вы можете сделать это по почте, оставить в магазине Comcast или Xfinity, или, когда произойдет профессиональная установка, технический специалист снимет старое оборудование в это время.

Использование собственного оборудования

Если у вас есть собственный модем и вы хотите обновить его до более новой модели, вам просто нужно пойти в выбранный вами магазин электроники и приобрести новое оборудование. Убедитесь, что приобретенный вами модем совместим с системой Comcast, чтобы избежать проблем с приемом сигнала. Чтобы проверить совместимость, вы можете войти на сайт компании или позвонить в службу поддержки клиентов здесь .

Преимущества обновления до нового модема

Обновление модема дает несколько преимуществ. Некоторые из этих преимуществ включают:

  • Быть в курсе последних достижений технологий, обеспечивая оптимальную производительность.
  • Воспользуйтесь самым быстрым Wi-Fi для вашего дома, поскольку старое оборудование имеет тенденцию вызывать задержки и проблемы с сигналом.
  • Получите последние обновления безопасности для нового оборудования, которое могло быть неправильно установлено на старых, устаревших модемах.

Большинство модемов служат от двух до пяти лет. Если вы заметили, что ваш интернет все чаще выходит из строя или мощность сигнала ослабевает, возможно, пришло время обновить модем до более новой модели. Обратившись здесь в службу поддержки клиентов Comcast, вы можете получить новый модем, отправленный вам по почте или профессионально установленный, что обеспечит вам скорость и надежность, за которые вы платите.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Как мне заказать новый модем в Comcast?

Помощь от реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертом

Почему GetHuman пишет практические руководства для Comcast проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Comcast, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне заказать новый модем в Comcast? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Comcast

Спросил 3 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 2,607,258 раз
Comcast
Comcast
новый модем
Comcast модем

Поговорите с экспертом сейчас

Мы сотрудничаем с экспертным справочным сайтом в США, чтобы предоставить вам техническую поддержку 24/7. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Получить Live Expert Help
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!