Как мне связаться с корпоративным офисом Comcast по поводу юридического вопроса?

Как мне связаться с корпоративным офисом Comcast о юридическом вопросе?

Если у вас есть юридическая проблема с Comcast, есть много способов связаться с ними. Некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вам, возможно, придется столкнуться, включают чрезмерную оплату и ввод в заблуждение продавца. Вы можете связаться с ними по любым другим юридическим вопросам.

1. Связаться с корпоративным офисом Comcast по юридическим вопросам

Один из лучших способов связаться с корпоративным офисом Comcast - по телефону. Вы будете связаны с реальным человеческим агентом, который может помочь вам. Объясните, что вы пытались обратиться за помощью в службу поддержки, но безуспешно. Говоря с агентом поддержки, старайтесь быть максимально вежливым. Сохраняйте свой язык вежливым и уважительным, даже если вы расстроены.

2 Возбуждение дела в суде мелких тяжб

Это один из самых эффективных способов инициировать юридический разговор со службой поддержки. Отправьте им письмо на их юридический адрес. Согласно контракту Comcast Xfinity, вы не можете подать в суд на Comcast ни в одном суде, кроме как в суд мелких тяжб. Несмотря на то, что это может быть длительным процессом, он, вероятно, даст вам желаемые результаты.

Убедитесь, что ваш иск удовлетворяет требованиям мелких тяжб. Суды только для определенных видов исков. Вы можете инициировать судебное разбирательство по иску, если вы ранее связались с Comcast по этому вопросу. Вы можете подать в суд на Comcast только в том случае, если ваши попытки заставить их решить проблему добровольно не увенчались успехом.

Держите письмо точным. Скажите им, кто вы и почему вы связываетесь с ними. В вашем письме должно быть указано ваше имя, номер счета, адрес и номер телефона.

2. Спрос Потребительский Арбитраж

Вы можете потребовать потребительский арбитраж по вашему контракту Comcast. Это форма разрешения спора, которая позволяет вам представить ваш спор независимому арбитру. Если вы хотите инициировать арбитраж, вы должны сначала отправить письмо на их адрес

Сначала свяжитесь со службой поддержки

Вы должны обратиться за помощью в службу поддержки Comcast, прежде чем подавать в суд на них. Наличие доказательств вашего взаимодействия с ними может упростить вам задачу. Ведите учет всех взаимодействий, которые у вас есть с командой поддержки. Если вы отправляете им письма или чаты, сохраните записи вашего разговора. Если вы разговаривали по телефону, запишите дату и время, имя агента, который вам помог, номер билета и тип полученной вами помощи. Запишите звонок, где это возможно.

Лучший способ связаться с Comcast - по телефону. Вы будете связаны с агентом поддержки, который поможет вам найти необходимую помощь. В большинстве случаев вам нужно несколько раз позвонить, чтобы получить необходимую поддержку. Другой вариант общения напрямую с агентом - в чате. Вы можете обратиться за помощью к агентам по обслуживанию клиентов через Twitter, если вам не нужно разговаривать с агентом. Поскольку это общедоступный сайт, вы, скорее всего, быстро получите помощь.

Обратитесь за помощью в службу поддержки, если у вас есть какие-либо вопросы. Служба поддержки покрывает некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Это целевые советы и напоминания. Обратитесь в службу поддержки за помощью, прежде чем искать другие варианты