Как загрузить Webex?

В современном мире компании или частные лица могут проводить встречи независимо от местонахождения членов команды. Прошли те времена, когда вам приходилось физически появляться в конференц-зале, чтобы провести собрание или присутствовать на нем. А поскольку несколько предприятий переходят к участию в онлайн-операциях (включая обычные встречи), вы экономите время и ресурсы. Это возможно только благодаря усилиям компаний-разработчиков технологий, таких как Cisco Webex.

Cisco Webex, первоначально известная как WebEx и перешедшая в собственность Cisco Systems, является американской корпорацией, которая производит и продает приложения для видео и веб-конференций.

Корпорация предоставляет корпоративные решения для онлайн-встреч, вебинаров и демонстрации экрана. Программные продукты, которые производит компания, включают Webex Meetings, Teams, Connect и WebOffice, а также Training, Support Event и Центр продаж.

Чтобы использовать приложение Webex, вы можете либо использовать веб-сайт компании, либо загрузить приложение на свой компьютер. В приведенном ниже руководстве мы расскажем, как загрузить настольное приложение.

Подробные шаги

Настольное приложение Webex позволяет пользователям начинать совещания, не переходя на веб-страницу компании. Он также позволяет планировать встречи через Microsoft Outlook. Для установки приложения Webex у вас должны быть права администратора на вашем ПК. Чтобы начать процесс загрузки:

1. Запустите официальный веб-сайт Webex на своем компьютере.
2. Щелкните значок входа в правом верхнем углу главного экрана, выберите Webex Meetings и введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы войти в свою учетную запись.
3. Нажмите Решения в верхнем левом углу экрана, появится раскрывающееся меню.
4. Выберите значок загрузки
5. Теперь вы должны увидеть настольное приложение Cisco Webex Meetings.
6. Нажмите ссылку Загрузить для Windows и следуйте подсказкам системы, чтобы установить программу.

Помимо указанных выше шагов, вы также можете найти приложение в Apple и Google Play Store. Однако, если вы по-прежнему не можете загрузить программное обеспечение или вам нужна помощь в процессе, вы всегда можете связаться с отделом обслуживания клиентов.

Альтернативы; помощь по обслуживанию клиентов

Cisco Webex предлагает помощь клиентам двумя способами:

1. Телефонный номер

Первый способ связаться со службой поддержки - это позвонить по телефону . Компания позволяет клиентам звонить по бесплатному телефону и обращаться за помощью по вопросам обслуживания. Общение с живым человеком с помощью телефонного звонка позволит вам управлять ходом разговора и контролировать его.

Здесь вы можете решить свою проблему с загрузкой и любые другие проблемы, которые могут возникнуть в отношении программного обеспечения, а дежурный агент поможет вам сразу же. Кроме того, персонал может предложить соответствующие советы для использования в будущем, в том числе способы решения конкретных проблем.

2. Справочные страницы в Интернете

Другой способ обратиться за помощью в службу поддержки - через службу онлайн-поддержки, ответы на часто задаваемые вопросы клиентов и форум . Веб-платформа позволяет клиентам изучить несколько разделов справки, выбрать ту, которая соответствует рассматриваемой проблеме, и связаться с агентом через чат. Заявив о вашей проблеме, сотрудник попытается решить ваше дело со своей стороны или проведет вас по шагам. А с записью письменного общения вы можете обратиться к разговору в будущем, если столкнетесь с аналогичной проблемой.