Как получить техническую поддержку от CenturyLink?

Century Link - это международная технологическая компания, предлагающая множество услуг на разных устройствах. Исходя из вышеизложенного, существуют сотни возможных технических проблем, которые могут возникнуть с любыми вашими устройствами в любой из их служб. Некоторые технические проблемы легко решить, и типичные решения для устранения неполадок, такие как выключение и повторное включение устройства, будут работать мгновенно. Однако некоторые технические проблемы, такие как проблемы с покрытием сети или неисправной частью устройства, требуют помощи специалиста. К счастью для вас, у компании Fortune 500 есть несколько путей, с помощью которых бизнес или домашнее хозяйство могут получить техническую поддержку.

Страница часто задаваемых вопросов

Если у вас возникли технические проблемы с какой-либо из ваших услуг Century Link, сначала остановитесь на странице справки / часто задаваемых вопросов. Многие из основных проблем, с которыми сталкивается большинство клиентов Century Link, рассматриваются на этой странице. Вот как вы можете получить доступ к странице справки:

1. Запустите браузер и откройте веб-сайт Century Link.
2. Войдите в свой аккаунт, если он у вас есть. Если вы не выберите, хотите ли вы техническую поддержку для бытовых услуг или бизнес-услуг
3. На следующей странице вы должны увидеть вкладку «Справка учетной записи». Нажмите на нее, и вы будете перенаправлены на страницу справки, где вы увидите проблемы, классифицированные в соответствии с устройством, для которого вам нужна помощь. Вы также будете список тем. Выберите тему, которая имеет отношение к вашей проблеме.

Номер телефона

Наиболее распространенный способ доступа к технической поддержке Century Link - позвонить в отдел обслуживания клиентов. Таким образом, получение технической поддержки имеет одно существенное преимущество: вы можете применять решения и получать обратную связь в режиме реального времени. Это самый быстрый способ решения любых технических проблем с вашими услугами Century Link. Телефонный номер службы поддержки клиентов Century Link доступен с понедельника по пятницу с 8:00 до 1:00, в субботу с 8:00 до 22:00 и в воскресенье с 8:00 до 22:00. Часовой пояс - EST. Возможно, вам придется подождать до 10 минут, чтобы услышать голос в конце линии, но это лучший способ получить техническую поддержку от Century Link. Вы можете найти номер в GetHuman .

Живой чат

Если вы хотите получить техническую поддержку от Century Link, вы также можете обратиться к представителю службы поддержки через чат. Живой чат также является отличным вариантом для получения мгновенной обратной связи от технической поддержки Century Link. Преимущество использования этого проспекта в том, что он доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Более того, вам нужно только подождать минуту, чтобы получить представителя на другом конце чата. Убедитесь, что вы максимально ясны и вежливы, чтобы получить наилучшую возможную поддержку. Вы можете получить ссылку на Live Chat с агентами Century Link на GetHuman .

Справочная служба

Century Link также имеет онлайн-справочную службу. Вы должны использовать эту возможность только в том случае, если все другие пути прямой связи потерпели неудачу. Основная причина в том, что для решения технической проблемы от Century Link требуется в среднем 69 часов, если вы используете службу поддержки. Этот путь рекомендуется для решения сложных технических проблем, решение которых займет много времени. Вы можете найти ссылку на справочную службу на GetHuman .

Социальные сети

Century Link активно присутствует в социальных сетях. Вы можете получить техническую поддержку напрямую от технической компании через их каналы в Facebook или Twitter. Вы можете отправить им сообщение через мессенджер Facebook, и агент связи Century незамедлительно ответит на ваше сообщение. Твит или прямое сообщение фирме в Twitter также, вероятно, получит ответ. Однако они не отвечают на сообщения по выходным.