Что делать, если доставка икры задерживается?
У клиентов Caviar есть варианты, которыми они могут воспользоваться, чтобы получить помощь в случае поздней доставки. Вы можете связаться, позвонив в Caviar напрямую, либо посетить веб-сайт или использовать приложение. Если вы посетите веб-сайт, вам нужно будет войти в систему, используя адрес электронной почты, который вы зарегистрировали при настройке учетной записи. В верхней части экрана вы увидите варианты, которые должны включать ваши заказы. Выберите нужный порядок и вариант справки. Затем вам будет необходимо указать, какая помощь вам нужна, а также что происходит с вашим заказом. После того, как вы предоставили всю информацию, отправьте свой запрос. Клиенты, у которых есть приложение, могут использовать его для доступа к своей учетной записи и позднему заказу. Выберите вариант справки и при необходимости предоставьте любые подробности о заказе. Опция заказов находится в нижней части экрана в окне приложения. После того как вы предоставили всю информацию, чтобы получить помощь с задержкой доставки, выберите отправить. При необходимости с вами свяжутся и предложат решение и другие инструкции.
Caviar — это служба доставки еды, созданная Square, которая обслуживает клиентов на Среднем Западе, Западе и в Техасе. Клиенты в этих регионах могут использовать приложение Caviar для iOS и Android для размещения заказов. Клиенты, которые используют эти приложения для размещения заказов, могут предпринять шаги для решения проблем с просроченными заказами.
Позвоните в Caviar напрямую
У большинства компаний есть контактный номер, который клиенты могут использовать, если они совершенно не знают, что делать с проблемой. Если вы в полной растерянности и не знаете, что делать, свяжитесь с Caviar напрямую. Представитель службы поддержки клиентов направит вас в правильном направлении, выслушает ваше объяснение проблемы и предпримет шаги для ее решения.
Посетите веб-сайт
Клиенты, которые не знают, как справиться с поздней доставкой, могут получить помощь на веб-сайте. Просто войдите в Caviar, используя адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи. Выберите вкладку «Заказы» и выберите «Справка». В меню справки вам будет предложено множество различных вопросов. Выберите вариант, который наиболее точно объясняет вашу проблему. Если вам необходимо предоставить более подробную информацию, сделайте это. После того, как вы выбрали все соответствующие поля и предоставили любую дополнительную информацию, которая может потребоваться, выберите «Отправить». Вы должны получить ответ, в котором будут описаны действия, которые будут предприняты для решения проблемы.
Используйте приложение
Если вы загрузили приложение, вы можете использовать его, чтобы получить помощь при поздней доставке. Войдите в систему, используя адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи, и выберите вкладку «Заказы» в нижней части экрана. Подсказки должны быть аналогичны тем, которые можно найти на сайте. Укажите любую информацию, которая может помочь в решении проблемы, и нажмите «Отправить». С вами должны связаться и сообщить решение и любую дополнительную информацию о задержке доставки.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Caviar проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Caviar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если доставка икры задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.