Как запросить возврат средств на подарочную карту от Caviar?
Если вы разместили заказ в Caviar с помощью подарочной карты Caviar, вы можете запросить возврат средств на карту за недостающую или неправильную еду. Посетите веб-сайт или приложение Caviar, войдите в свою учетную запись и перейдите к опции заказов. Выберите проблемный заказ, нажмите кнопку справки и следуйте инструкциям, чтобы сообщить Caviar о проблеме, с которой вы столкнулись. После нажатия кнопки «Отправить» Caviar рассмотрит ситуацию и предупредит вас, когда они вернут деньги на вашу подарочную карту.
Caviar — компания по доставке еды, которая соединяет голодных клиентов с местными ресторанами. Пользователи могут удобно посещать веб-сайт Caviar или использовать его приложение, чтобы находить местные участвующие рестораны, размещать заказы на еду и получать заказы на еду от водителей Caviar. Caviar принимает многочисленные формы оплаты, включая подарочные карты. Если вы получили подарочную карту Caviar, вы можете использовать ее для оплаты заказов на еду после загрузки ее в свою учетную запись. Но что, если вы получили неправильный заказ на еду или ресторан забыл отправить заказанные вами блюда? Вы можете предпринять следующие шаги, чтобы запросить возврат средств на подарочную карту Caviar.
Запрос возврата средств на подарочную карту Caviar
Хотя сама подарочная карта Caviar не подлежит возврату или возврату, возмещение за неправильные заказы может быть применено к вашей подарочной карте, чтобы вы могли использовать ее в будущем. Чтобы запросить возврат средств на подарочную карту Caviar, выполните следующие действия:
1. Посетите веб-сайт Caviar или откройте приложение на своем смартфоне или другом подключаемом устройстве и войдите в свою учетную запись.
2. Найдите меню и нажмите «Заказы». Меню расположено в верхней части экрана на сайте и в нижней панели приложения.
3. Прокрутите список до нужного заказа и выберите его. Затем нажмите на опцию «Справка».
4. Найдите раздел с надписью «Проблемы с заказами». Отсюда вы можете нажать на любые применимые параметры, например «отсутствующие элементы».»
5. Существует также дополнительный раздел, в котором вы можете добавить свои данные. Заполните это поле, если вам нужны дополнительные разъяснения по вашему запросу на возврат средств.
6. Затем нажмите «Отправить». Caviar рассмотрит ваш запрос на возврат средств и сообщит вам о статусе возврата. После одобрения ваши средства будут возвращены на вашу подарочную карту/счет Caviar.
Caviar вернет деньги за недостающие или неправильные продукты питания. Хоть и редко, но иногда полные заказы теряются или по ошибке доставляются не на тот адрес. В этом случае Caviar также вернет деньги и принесет извинения за причиненные неудобства.
Если у вас возникли проблемы с выполнением описанных выше действий, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Caviar . Обращение в ресторан, связанный с заказом, не решит ваш запрос на возврат средств. Обычно ресторан направит вас в Caviar для обработки вашего запроса.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Caviar проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Caviar, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Caviar? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.