Что мне делать, если моя карта CardPool не работает?
CardPool - это сервис, который предлагает возможность продавать ненужные подарочные карты и покупать подарочные карты со скидкой. За каждую покупку с помощью CardPool вы получаете «Гарантию покупки на 1 год», которая позволяет вам получить возмещение, если ваша подарочная карта не работает в течение одного года с момента покупки. Чтобы получить возмещение с CardPool, вы должны соответствовать требованиям, изложенным в Условиях использования CardPool. Рекомендованный способ связаться с CardPool для возврата - отправив электронное письмо в службу поддержки.
CardPool - это услуга, которая позволяет обменивать ненужные подарочные карты на наличные. Вы также можете купить подарочные карты от всех ваших любимых брендов со скидкой до 35% от первоначальной стоимости. При покупке с помощью CardPool вы получаете «Гарантию покупки на 1 год». Эта гарантия гарантирует, что купленная подарочная карта будет в правильном количестве, которое вы купили, и подарочная карта будет работать правильно. Если ваша подарочная карта не работает или не включает указанную сумму, которую вы приобрели, вы получите возмещение от CardPool по этой гарантии.
Из этого руководства вы узнаете, как решить проблему с неработающей подарочной картой CardPool. Это может быть неприятно, но может быть легко решено путем обращения в службу поддержки CardPool.
Возврат подарочных карт с помощью CardPool
Если ваша подарочная карта CardPool не работает, CardPool рекомендует вам обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы решить проблему и получить возмещение на подарочную карту. Если вы соответствуете требованиям для гарантии покупки на 1 год, CardPool вернет подарочную карту в полном объеме.
Некоторые требования, которые необходимо выполнить, чтобы получить возмещение:
- Подарочная карта находится в том же состоянии, в котором вы ее получили
- Подарочная карта не использовалась с момента покупки
- Подарочная карта считается действительной у продавца
- Подарочная карта подлежит обмену на сумму, указанную при покупке подарочной карты с помощью CardPool
- Вы не сохранили способ выкупа подарочной карты после ее возврата в CardPool
- Вы получаете пожизненный лимит возмещения в размере 1000 долларов США в рамках гарантии покупки на 1 год с CardPool.
Обращение в CardPool
Поддержка электронной почты CardPool
Лучший способ связаться с CardPool и быстрее связаться с живым человеком - это связаться с его адресом электронной почты службы поддержки. CardPool рекомендует этот метод связи. Вы можете рассчитывать на получение ответа в течение 10 часов с указанием шагов, чтобы начать процесс возврата, если вы имеете право на возмещение с CardPool.
Телефон службы поддержки клиентов CardPool
Другой вариант связаться с CardPool - позвонить по телефону их службы поддержки. CardPool предлагает поддержку по телефону 24/7 и быстро предоставит вам правильного представителя, который позаботится о вашем возмещении.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для CardPool проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как CardPool, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя карта CardPool не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.