Как настроить план платежей Capital One?

Будучи клиентом Capital One, соблюдение ежемесячных платежей обеспечит здоровый кредит и может улучшить ваш кредитный рейтинг. Независимо от того, ведете ли вы переговоры из-за просроченных платежей или обстоятельств, которые влияют на ваши финансы, или вы просто хотите настроить автоматический план платежей, чтобы не отставать, Capital One предлагает варианты. Вы можете получить информацию и помощь от службы поддержки Capital One здесь , а ниже приведены способы настройки плана платежей.

Просроченные платежи

Если вы настраиваете план платежей, чтобы позаботиться о просроченных платежах, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте сайт Capital One в своем браузере.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Перейдите на счет, который в настоящее время просрочен.
4. Нажмите «Я хочу...»
5. Выберите «Оплатить онлайн».
6. Capital One позволяет вам совершить до трех платежей в течение 90-дневного периода, чтобы вернуть вашему счету его текущий статус.
7. Подтвердите, что ваш платеж запланирован, и через несколько дней войдите в свою учетную запись, чтобы подтвердить платеж, отправленный на ваш счет Capital One.
8. Настройте оповещения и напоминания, чтобы не сбиться с пути и не отставать снова.

Автоплатежи

Один из самых простых способов избежать задержки платежей Capital One — настроить автоматические платежи. Чтобы настроить автоплатеж, выполните следующие действия:

1. Откройте сайт Capital One в своем браузере.
2. Войдите в свой аккаунт.
3. Выберите счет, на который вы хотите произвести автоматическую оплату.
4. Нажмите «Настроить автоплатеж».
5. Введите сумму, которую вы хотите установить для ежемесячного автоматического платежа. Варианты суммы включают в себя:
   • Остаток на счете клиента на дату выписки по счету.
   • Минимальный платеж.
   • Установленная вами произвольная сумма (должна быть больше минимальной суммы платежа).
6. Выберите банковский счет для осуществления платежей.
7. Подтвердите действие, нажав «Настроить автоплатеж».

Дополнительные варианты плана оплаты

Вы также можете связаться со службой поддержки Capital One, чтобы обсудить план платежей, если у вас возникнут финансовые трудности. Capital One призывает клиентов звонить им немедленно, когда они испытывают трудности, а не ждать, пока они задержат платежи. Вы можете согласовать план оплаты, выполнив следующие действия:

1. Позвоните в службу поддержки клиентов Capital One здесь .
2. Сообщите свое имя, номер счета и номер социального страхования представителю, чтобы найти свою учетную запись в системе.
3. Объясните свои обстоятельства (потеря работы, стихийное бедствие, болезнь или другие трудности).
4. Представитель обсудит с вами такие варианты, как отсрочка платежей, снижение процентных ставок или отмена комиссий, чтобы помочь вам вернуться в нужное русло и избежать ущерба для вашего кредита.

При настройке плана платежей в Capital One имейте в виду, что каждый план будет отличаться. Вы по-прежнему несете ответственность за возникшую задолженность, но есть способы уменьшить общую сумму, которую вы платите, если комиссии отменены и процентные ставки снижены. Для получения дополнительной информации свяжитесь со службой поддержки клиентов Capital One здесь .