Как мне получить возмещение от Bookbyte за переплату?
Если вы заказали книгу, компакт-диск, DVD, программное обеспечение или видеоигру в Bookbyte и получили завышенную плату, вы можете предпринять шаги, чтобы запросить возврат средств. Вы можете вернуть товар в новом состоянии в течение 14 дней для полного возврата средств. Вы также можете позвонить в службу поддержки, чтобы запросить возврат разницы между ценой и суммой переплаты.
С 1999 года Bookbyte помогает студентам покупать и продавать учебники, чтобы сделать высшее образование более доступным. Если вы использовали Bookbyte и с вас переплатили, вам нужно знать, как получить возмещение. Как получить возмещение от Bookbyte за переплату? Вы можете связаться со службой поддержки Bookbyte здесь для получения информации и помощи, и ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы получить возмещение.
Запрос возврата средств от Bookbyte
Политика возврата/возврата
Первым шагом в получении возмещения от Bookbyte является ознакомление с политикой возврата. Политика возврата гласит:
- Bookbyte дает 100% гарантию на все учебники.
- Вы можете вернуть учебник без хлопот и вопросов в течение 14 дней с момента покупки и получить полный возврат средств. Компакт-диски, DVD-диски, программное обеспечение и видеоигры также имеют 14-дневную гарантию возврата денег, если они будут возвращены невскрытыми и неиспользованными.
- Если ошибка со стороны Bookbyte, вы имеете право на предоплаченную этикетку доставки. Если вы не соответствуете требованиям для бесплатной доставки, плата за возврат составляет фиксированную ставку в размере 5,95 долларов США.
Шаги возврата/возврата
Если вы переплатили за покупку в Bookbyte, и вы находитесь в пределах 14-дневного окна, просто верните товар (ы) для возмещения. Чтобы вернуть товар(ы), выполните следующие действия:
- Откройте Bookbyte в браузере вашего компьютера.
- Войдите в свою учетную запись.
- Выберите товар с завышенной ценой.
- Укажите причину, по которой вы возвращаете товар (в данном случае из-за неправильной или завышенной цены).
- Распечатайте этикетку возврата.
- Упакуйте товар и прикрепите к нему этикетку.
- Отправьте товар из вашего дома или местного почтового отделения.
- Как только товар прибудет в Bookbyte, вы получите электронное письмо с подтверждением после того, как возмещение будет произведено.
Если прошло более 14 дней или с вас будет взиматься плата за возврат, и вы считаете, что это ошибка, вы можете связаться со службой поддержки Bookbyte здесь и поговорить с представителем. При разговоре с представителем укажите свое имя, номер заказа и причину, по которой вы запрашиваете возмещение (либо возвращая товар, либо запрашивая возврат разницы между ценой товара и суммой переплаты).
Bookbyte работает над тем, чтобы клиенты получали лучшие товары по лучшей цене. Если вы переплатили и хотите вернуть свой товар, вы можете начать процесс через свою учетную запись в Интернете. Для получения дополнительной информации и помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Bookbyte здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Bookbyte проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bookbyte, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от Bookbyte за переплату? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.