Если ваш аккаунт Bitstamp был взломан, не паникуйте. Вы можете предпринять шаги, чтобы восстановить свою учетную запись и предотвратить дальнейший ущерб. Сброс пароля и включение 2FA — хорошие первые шаги. Вы также должны изменить любые другие пароли, которые могли быть скомпрометированы.
Bitstamp — это платформа обмена биткойнов, где пользователи могут покупать, продавать и обменивать биткойны. К сожалению, 5 января 2022 года Bitstamp был взломан, в результате чего было потеряно 18 866 биткойнов на сумму более 5 миллионов долларов. Если вы стали жертвой этого взлома, вы можете предпринять шаги, чтобы восстановить свою учетную запись.
Хотите знать, как восстановить взломанную учетную запись Bitstamp? Выполните следующие действия:
Сначала вам нужно будет сбросить пароль. Для этого зайдите на сайт Bitstamp и нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите свой адрес электронной почты и имя пользователя, затем нажмите кнопку «Сбросить пароль». Затем вам будет отправлено электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.
После сброса пароля следующим шагом будет изменение настроек безопасности. Bitstamp рекомендует всем пользователям включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для своих учетных записей. 2FA добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя от вас ввести код с вашего телефона или другого устройства в дополнение к паролю при входе в систему.
Чтобы включить 2FA, перейдите на вкладку «Безопасность» в настройках своей учетной записи и выберите «Включить» рядом с пунктом «Двухфакторная аутентификация».
Вам также следует изменить любые другие пароли, которые могли быть скомпрометированы, например пароль для вашей учетной записи электронной почты. Если вы использовали один и тот же пароль для нескольких учетных записей, обязательно измените их все. Также полезно включить двухфакторную аутентификацию в вашей учетной записи электронной почты, если она еще не установлена.
После того, как вы предпримете эти шаги, ваша учетная запись станет намного безопаснее. Однако, если вы по-прежнему обеспокоены безопасностью своей учетной записи, вы можете обратиться в службу поддержки Bitstamp для получения дополнительной помощи.
Если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись, возможно, ваша учетная запись заблокирована. Обычно это происходит, если Bitstamp обнаруживает подозрительную активность в вашей учетной записи, например несколько неудачных попыток входа в систему. Если ваша учетная запись была заблокирована, вам необходимо обратиться в службу поддержки Bitstamp , чтобы снять блокировку.
К сожалению нет. Как только монеты исчезнут, они исчезнут навсегда. Однако Bitstamp заявила, что возместит расходы всем пользователям, потерявшим монеты в результате взлома. Процесс возмещения все еще продолжается, но вы можете проверить статус вашего возмещения:
Вход в вашу учетную запись
Перейдите на вкладку «Баланс».
Если вы видите надпись «Возмещено» рядом с вашим балансом, вам были возмещены потерянные монеты.
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить взлом вашей учетной записи, а именно:
Включите 2ФА. Как упоминалось выше, двухфакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя от вас ввести код с вашего телефона или другого устройства в дополнение к паролю при входе в систему.
Используйте надежный пароль. Надежный пароль имеет длину не менее восьми символов и включает в себя сочетание прописных и строчных букв, цифр и специальных символов.
Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей. Если хакер получит ваш пароль для одной учетной записи, он попытается использовать его для входа в другие учетные записи. Использование разных паролей для каждой учетной записи помогает защитить другие ваши учетные записи.
Если вы считаете, что ваша учетная запись могла быть взломана, важно действовать быстро. Чем раньше вы предпримете шаги по защите своей учетной записи, тем меньше вероятность того, что хакер сможет нанести какой-либо ущерб. Кроме того, если вы сразу обратитесь в службу поддержки Bitstamp , они могут помочь вам восстановить вашу учетную запись и предотвратить дальнейший ущерб.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bitstamp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить взломанную учетную запись Bitstamp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.