Как удалить свою учетную запись Bitstamp?
Если вы отказываетесь от Bitstamp или цифровой валюты в целом и хотите удалить свою учетную запись, у вас есть варианты. Учетные записи Bitstamp можно удалить через веб-сайт или по электронной почте. Все незавершенные транзакции должны быть завершены до закрытия/удаления учетной записи. После удаления учетная запись не может быть восстановлена, и вам нужно будет открыть новую учетную запись для восстановления службы.
Как трейдер криптовалюты, у вас есть выбор из нескольких бирж для торговли цифровой валютой. Если вы подумываете об удалении своей учетной записи Bitstamp, вам может быть интересно, какие шаги предпринять. Вы можете узнать больше о том, как работает Bitstamp, обратившись в службу поддержки пользователей здесь , и если вы готовы удалить свою учетную запись, вы можете выполнить шаги, описанные ниже.
Удаление вашей учетной записи Bitstamp
Есть два способа удалить вашу учетную запись Bitstamp: по электронной почте и через веб-сайт. Прежде чем закрывать и удалять свою учетную запись, следует учитывать следующие вещи:
- Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время после завершения всех ожидающих транзакций.
- Когда вы закроете свою учетную запись, любая сумма менее 25 долларов США не будет возвращена, если Bitstamp закрыл или приостановил вашу учетную запись.
- Как только ваша учетная запись будет закрыта, вы больше не сможете покупать, продавать или торговать криптовалютой на этой учетной записи.
- При желании вернуться на биржу вам потребуется открыть новый аккаунт, восстановить удаленный нельзя.
Удаление учетной записи онлайн
У вас есть возможность удалить свою учетную запись Bitstamp онлайн. Выполните следующие действия:
- Откройте сайт Bitstamp и войдите в свою учетную запись.
- В меню выберите «Аккаунт».
- Перейдите в настройки."
- Выберите «Деактивировать учетную запись».
- Подтвердите запрос на деактивацию учетной записи.
- Если у вас есть ожидающие транзакции, вы получите уведомление о том, что счет не может быть закрыт до тех пор, пока все транзакции не будут завершены.
Удаление учетной записи по электронной почте
У вас также есть возможность удалить свою учетную запись Bitstamp, используя свою электронную почту. Следуй этим шагам:
- Откройте электронную почту на своем компьютере.
- Напишите электронное письмо на адрес support@bitstamp.net.
- В теме письма введите «Запрос на деактивацию и удаление учетной записи».
- В теле письма укажите следующую информацию:
- Полное юридическое имя (как указано в удостоверении личности, выданном правительством, которое используется при проверке вашей учетной записи)
- Номер счета
- Причина деактивации/удаления аккаунта
- Любая дополнительная информация, имеющая отношение к вашему запросу
- Нажмите «Отправить».
- В течение 1-2 рабочих дней вы должны получить ответ со статусом вашего запроса. Служба поддержки клиентов может запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед закрытием учетной записи.
Удаление вашей учетной записи Bitstamp можно выполнить онлайн или по электронной почте. После удаления учетной записи ее невозможно восстановить или повторно активировать. Если вы хотите вернуться в Bitstamp, вам нужно будет открыть новую учетную запись. Для получения дополнительной информации или помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Bitstamp здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Bitstamp проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Bitstamp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как удалить свою учетную запись Bitstamp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.