Как получить возмещение или обменять что-то из Birchbox?

Birchbox позволяет клиентам возвращать товары в течение 90 дней с момента покупки. Поэтому, если вы хотите вернуть приобретенный вами товар, вам необходимо напрямую связаться со службой поддержки Birchbox и иметь при себе номер вашего заказа. Кроме того, вам нужно название предмета, который вы хотите вернуть, и Birchbox вышлет вам по электронной почте этикетку с предоплатой возврата, которую вы можете использовать для возврата товара.

Обратите внимание, что обратная доставка бесплатна, и вы можете отправить билет, если у вас возникнут проблемы в службу поддержки.

Почему я должен вернуть свой продукт?

Покупатели, которые не на 100% удовлетворены приобретенным продуктом, могут вернуть его в течение 90 дней, после чего он не будет принят, и вам придется остаться с товаром. Возможно, вы не удовлетворены своим заказом и вам необходимо вернуть его и получить полный возврат средств, что в некоторых случаях может произойти в течение 30 дней с момента покупки.

Как получить возмещение или обменять что-то из Birchbox?

Начните с заполнения вашего возврата, из которого вы должны включить в свое возвращение. Сгенерируйте метку возврата из Royal Mail по ссылке на домашней странице Birchbox. Убедитесь, что у вас есть подтверждение покупки, например квитанция от Royal Mail.

Ваша заявка на возврат будет обработана примерно через 14 рабочих дней после ее получения на складе. Компания выполнит проверку продукта, прежде чем принимать решение о возврате.

После подтверждения того, что все в порядке и возврат подтвержден, возврат обрабатывается и производится зачисление на первоначальную форму оплаты. Подождите 14 рабочих дней, чтобы ваш возврат появился в аккаунте. Ожидайте звонок от поддержки клиентов, чтобы подтвердить, что вы получили возврат и платеж был обработан.

Предметы, которые вы приобретаете по подписке или в подарок, возвращаются только тогда и только тогда, когда вы включаете предметы или подарки, которые вы получили в ответ. Компания не предлагает обмен. Тем не менее, клиенты могут вернуть свои полноразмерные товары по месту покупки или по адресу, где они разместили заказ на этот конкретный товар.

Birchbox возвращается бесплатно?

Перед началом процесса ознакомьтесь с правилами возврата и обмена Birchbox. Это позволяет вам узнать, можете ли вы вернуть продукты в магазине, и сколько дней у вас было до возврата товаров и получения полного возмещения. Кроме того, вы узнаете, нужна ли вам квитанция для товаров, которые вы возвращаете в Birchbox, и в каких условиях возврат приемлем.

Хорошей новостью является то, что компания предлагает бесплатные возвраты, а это значит, что вы не тратите деньги на это начинание. Вам пришло письмо с предоплаченной этикеткой возврата. Тем не менее, оригинальные расходы на обработку и доставку не подлежат возврату. Любые товары, которые вы покупаете с подарками, возвращаются только в том случае, если вы включили подарки в возврат. Следовательно, карты подписки или подарочные карты возврату не подлежат. Любой предмет, который вы получите в этом случае, не подлежит возврату или возврату. Кроме того, стоимость заказа также не возвращается.

Как сделать возврат?

Свяжитесь со службой поддержки Birchbox, указав номер заказа и название приобретенного вами товара, и хотите вернуть его. Ожидайте получения электронного письма с предоплаченной этикеткой для возврата, которую вы сможете распечатать позже. Возврат Birchbox включает в себя баллы лояльности, которые будут в терминах баллов лояльности. Если вы использовали кредитную карту, платеж будет отправлен на ваш счет тем же способом оплаты. Помните, что вы не можете обменять свои очки лояльности в Birchbox на деньги.

Резюме

Клиенты могут получить возмещение за приобретенные продукты Birchbox. Тем не менее, полезно прочитать политику, чтобы убедиться, что вы не инициируете возврат после льготного периода. Убедитесь, что продукт находится в хорошем состоянии и имеет все необходимые формы и документы. По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки Birchbox .

Ключевые слова

Получить возмещение за товары Birchbox, обратитесь в службу поддержки Birchbox