Как мне оспорить платеж в Best Western?

Остановившись на курорте или в отеле Best Western, ваш счет не должен вас удивлять. Вы должны найти только те тарифы и сборы, с которыми вы согласились при регистрации. Однако есть вещи, которые могут добавить к вашему счету дополнительные расходы, например, заказ обслуживания номеров или какой-либо ущерб имуществу Best Western. Если в вашем счете Best Western содержится комиссия, которую, по вашему мнению, не следовало взимать, вы можете оспорить эту сумму, чтобы, надеюсь, вернуть свои деньги.

Соберите доказательства того, что обвинение было необоснованным

Прежде чем начать спор, вам необходимо собрать все возможные доказательства, которые помогут вам обосновать свою позицию. Если комната уже была повреждена, когда вы туда приехали, получите показания любого, кто видел повреждения, и любые фотографии, которые вы, возможно, сделали. Если с вас взимали слишком высокую ставку, найдите рекламу, в которой указана более низкая ставка, которую вы ожидали. Вам также следует записывать разговоры, которые вы ведете с сотрудниками Best Western по поводу обвинения.

Как оспорить платеж с Best Western

После сбора доказательств обратитесь в отдел обслуживания клиентов Best Western, чтобы начать спор. Расскажите представителю, почему вы считаете, что списание было произведено по ошибке. Представитель, с которым вы разговариваете, вероятно, не сможет вернуть деньги самостоятельно, но он может, по крайней мере, довести этот вопрос до сведения менеджера или наблюдательного совета, который может это сделать. Однако это может занять некоторое время.

Как инициировать возврат платежа в вашем банке

Если оспаривание платежа с Best Western не привело к возврату средств, вы можете инициировать возврат платежа в банке, который вы использовали для оплаты счета Best Western. Возврат платежа — это просто спор по поводу платежа с финансовым учреждением, которое его обработало. Как только вы начнете процесс, ваш банк начнет расследование. Он вернет вам деньги, если решит, что вы были правы и что Best Western не должна была взимать с вас плату, даже если Best Western не согласен. Однако, если вы не начнете процесс, сначала поговорив с Best Western, ваш банк не позволит вам инициировать возврат платежа.

Чтобы инициировать его, поговорите с представителем службы поддержки клиентов в вашем банке и объясните ему все. Хотя каждый банк имеет свою собственную процедуру возврата платежа, следует ожидать, что это займет довольно много времени. После того, как вы сделаете запрос, ваш банк может на основании своего первоначального расследования выдать вам предварительный кредит, который вы сможете использовать до завершения расследования. Предварительный кредит — это возмещение, которое вы должны вернуть, если ваш банк решит, что комиссия была уместной.

Подача иска на Best Western в суд мелких тяжб

Если возвратный платеж не принес вам желаемого возмещения и вы хотите продолжать бороться за него, вы всегда можете подать иск против курорта или отеля Best Western в суд мелких тяжб. Для этого ознакомьтесь с правилами и процедурами вашей юрисдикции на ее веб-сайте.

Как связаться с Best Western

Вы можете позвонить представителю Best Western , чтобы начать спор. Однако нет возможности связаться с ним онлайн.