Как обменять товар на Best Buy?

Сегодня в мире технологии находятся на переднем крае повседневной жизни. Это позволяет людям жить своей лучшей жизнью, позволяя производить такие продукты, как электроника. Представьте, что у вас нет возможности смотреть любимую теленовеллу или сериал? Или вам не нравится слушать ваш лучший радиоканал? Хотя вы можете воспринимать существование электроники как должное, именно благодаря технологиям вы можете наслаждаться музыкой или фильмами.

Первоначально специализированный магазин аудиотехники, работавший под названием Sound of Music, Best Buy Co., Inc. переименовал свое нынешнее название, чтобы сосредоточиться на бытовой электронике. Некоторые из продуктов компании включают компьютеры, камеры, видеоигры, автомобильную электронику и носимые устройства.

Если вы приобрели товары и остались недовольны своей продукцией, вы можете вернуть их для замены на более качественные. Читайте дальше, чтобы узнать, как пройти процесс обмена.

Детали

Если вы хотите обменять новые, открытые, распродажи, отремонтированные или бывшие в употреблении продукты, вы можете сделать это, если у вас есть допустимый срок. Чтобы вернуть и обменять товар:

1. Поместите предмет, который вы хотите заменить, в его оригинальную упаковку и содержимое.
2. Верните товар в любой ближайший к вам магазин Best Buy.
3. Для более быстрой обработки возьмите с собой квитанцию, упаковочный лист, кредитную карту, с которой была совершена покупка, и действительное удостоверение личности с фотографией.
4. Если местные правила запрещают открытие вашего местного магазина, вы можете вернуть товары через сервисную службу компании.
5. Затем сотрудники магазина обработают возврат и обмен

Вы также можете начать процесс возврата / обмена онлайн:

1. Войдите на официальную веб-страницу Best Buy.
2. Нажмите «Учетная запись» в правом верхнем углу домашней страницы, а затем войдите в свою учетную запись.
3. В том же раскрывающемся меню нажмите «Отслеживать порядок».
4. Найдите свой заказ и распечатайте этикетку с предоплаченной доставкой
5. Поместите напечатанную этикетку на посылку и отнесите ее в пункт выдачи UPS.
6. Как только Venmo получит возвращенный товар, сотрудники обработают обмен (обычно в течение 7-15 рабочих дней).

Важно отметить, что для того, чтобы возврат был действительным для обмена, товары должны быть в таком же состоянии, как новые, и иметь все аксессуары и упаковку. Вы должны вернуть все товары, которые вы получили со скидкой, или бесплатно при покупке нескольких товаров вместе. Кроме того, некоторые покупки не подлежат возврату, включая товары для окончательной продажи, персонализированные продукты, индивидуальные заказы, цифровой контент и подарочную упаковку.

Другие способы обмена товаров Best Buy

Помимо вышеперечисленных методов DIY, клиенты могут обратиться за помощью к представителям службы поддержки клиентов. Альтернативы можно условно разделить на две категории, а именно устные и письменные формы общения.

Устная категория включает телефонный звонок для личного общения с представителями компании. Этот метод идеален, поскольку вы можете эффективно общаться со службой поддержки и всесторонне решать проблему замены продукта.

Письменный метод предполагает обмен сообщениями через чат , электронную почту , страницы онлайн-справки , Twitter и Facebook . Эти платформы позволяют пользователям сохранять записи о происшествиях для использования в будущем при необходимости. Все, что вам нужно сделать, чтобы получить помощь, - это четко изложить свое сообщение, чтобы обеспечить быстрое понимание проблемы и, как следствие, более быстрое решение.