Как найти историю моих текстовых сообщений в беспроводной учетной записи Assurance?

Assurance Wireless является частью программы помощи по линии жизни, и федеральное правительство поддерживает ее. Этому помогает Virgin Mobile USA. Услуги доступны по всей стране в пределах зоны покрытия. Assurance Wireless обслуживает более 295 миллионов человек, но она может быть недоступна в определенных регионах или штатах. Регистрация в программе доступна для подходящих кандидатов. Квалификация основана на государственных или федеральных критериях. Вы можете иметь право на участие в программе, если вы получаете определенные программы государственной помощи или исходя из дохода вашей семьи.

Вы можете найти свою историю текстовых сообщений на Assurance Wireless в несколько простых шагов. Даже если вы не видите содержимое своих сообщений, вы можете просматривать номера, на которые вы отправляли свои сообщения.

Проверка истории текстовых сообщений беспроводной учетной записи Assurance.

1. Войдите в свою учетную запись Assurance Wireless, используя свой PIN-код и номер телефона.

2. Нажмите на опцию «Моя учетная запись»

3. Выберите опцию «Текстовые сообщения» или «История звонков».

4. Вы должны увидеть номера телефонов, куда вы отправляли текстовые сообщения

5. Если вы не можете просмотреть номера, обратитесь в службу поддержки и обратитесь за помощью

В истории текстовых сообщений Assurance Wireless будут отображаться оплачиваемые транзакции только за последние 60 дней.

Отправка или получение мультимедийных или текстовых сообщений по Assurance Wireless

Выполните следующие действия для получения или отправки сообщений;

1. Нажмите значок «Сообщения» на главном экране.

2. Нажмите «Новое сообщение»

3. Введите номер телефона или имя контакта в поле получателя.

4. Введите ваше сообщение в поле текстового сообщения

5. Нажмите значок «Отправить», чтобы отправить стандартное текстовое сообщение. Чтобы отправить мультимедийное сообщение, нажмите на значок вложения.

6. Выберите предпочитаемый тип файла и метод выбора

7. Найдите местоположение файла и нажмите на изображение или файл, который вы хотите отправить

8. Нажмите на значок «Отправить», чтобы отправить MMS

9. Чтобы получать MMS-сообщения, нажмите значок «Сообщения» на главном экране.

10. В ветке сообщений будут отображаться сообщения. Вы можете сохранить полученные вложения, нажав на значок «Сохранить»

Обращение в службу поддержки

Есть много способов связаться с отделом обслуживания клиентов Assurance Wireless, если вам нужна помощь. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Это самый быстрый способ поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Вы можете обратиться к агенту по обслуживанию клиентов за помощью в любых проблемах.

Если вам не нужно разговаривать с агентом по обслуживанию клиентов, вы можете связаться с агентами поддержки по электронной почте. Поддержка по электронной почте является отличным вариантом поддержки, поскольку вы получаете возможность вести учет всех ваших взаимодействий с представителями службы поддержки. Тем не менее, это может быть медленным, так как вы должны отправлять сообщения туда и обратно.

Служба поддержки Assurance Wireless - это первый вариант поддержки для многих пользователей. На страницах справки есть множество целевых советов и предложений, чтобы ответить на ваши вопросы. Служба поддержки дает вам возможность учиться как у агентов по обслуживанию клиентов, так и у предыдущих пользователей. Возможно, вам не нужно напрямую обращаться к агентам поддержки.