Как активировать беспроводной телефон и план Assurance?

Assurance Wireless - одно из самых популярных имен в бесплатных государственных телефонах. Программа помощи находится в ведении Virgin Mobile. Выполните следующие действия, чтобы активировать ваше устройство;

1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее в течение нескольких секунд, чтобы включить устройство.

2. Начнется процесс активации громкой связи. Ваше беспроводное устройство Assurance может завершить процесс громкой активации без участия пользователя.

3. Ваше устройство будет обновлять PRL

4. По завершении нажмите «ОК».

5. Если есть какие-либо обновления прошивки, следуйте инструкциям на экране для завершения. Если обновлений нет, нажмите «ОК».

6. Активация завершена

Разблокировка беспроводного телефона Assurance

Разблокировка телефона Assurance Wireless не займет много времени. Нажмите кнопку питания, и экран должен включиться. Нажмите на экран и удерживайте некоторое время. Ваш телефон теперь будет разблокирован.

Если ваш телефон заблокирован с помощью PIN-кода или пароля, вы должны ввести его, чтобы завершить процесс.

Если вы не помните свой PIN-код или пароль, все еще можно разблокировать телефон. Когда вы меняете свой пароль или PIN-код, используйте надежный и уникальный. Если вы не можете запомнить ПИН-код или пароль, можно записать его там, где никто не сможет получить к нему доступ. Измените свой PIN-код, если вы подозреваете, что кто-то получил доступ.

Если вы можете связаться с производителем, сделайте это и обратитесь за помощью. Вы также можете попробовать ввести свой номер IMEI на веб-сайте производителя. Если вы не можете получить доступ к своему номеру IMEI, спросите производителя, могут ли они вам помочь. Они могут дать вам код безопасности для сброса пароля. Одна из самых важных вещей при попытке разблокировать телефон - это знать его модель.

Обратиться за помощью в службу поддержки

Если у вас возникли проблемы с активацией или разблокировкой телефона или плана Assurance Wireless, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки .

Поддержка по телефону

Если вы хотите поговорить напрямую с представителем, лучше всего связаться с ним по телефону. Это также самый быстрый способ получить помощь.

Когда вы связаны с представителем, вы должны стараться быть вежливым и приятным. Если вас попросят предоставить любую информацию, которая может подтвердить вашу личность, предоставьте ее как можно скорее. Желательно собрать всю информацию, которая может оказаться полезной, прежде чем обращаться в службу поддержки.

Вы не всегда можете получить помощь при первом звонке. Возможно, вам придется совершать последующие звонки несколько раз. Если один представитель не может вам помочь, вы можете получить помощь другого.

Поддержка по электронной почте

Электронная почта является еще одним отличным вариантом для поиска поддержки. Если вам не обязательно разговаривать с представителем, вы можете отправить им электронное письмо. Этот вариант не подходит, если вам срочно нужна помощь. Возможно, вам придется обменяться несколькими электронными письмами, прежде чем, наконец, получить помощь. Представители могут занять несколько часов, прежде чем ответить на каждое письмо. Держите свою электронную почту короткой, но постарайтесь включить все важные детали.

Справочная служба

Служба поддержки - еще одна надежная платформа для поиска поддержки. Он имеет множество целевых советов и рекомендаций, которые охватывают различные темы. Большинство пользователей телефона Assurance Wireless обращаются за помощью в службу поддержки, прежде чем обращаться в службу поддержки. Вы можете следить за существующими беседами или начинать новые.

Объясняя свою проблему, будьте вежливы и терпеливы. Даже если другие клиенты могут оказать вам необходимую помощь, они не обязаны это делать. Получение помощи в справочной службе занимает много времени.