Как мне запросить возмещение за мошенническое списание средств от American Apparel?
Сообщение о мошенничестве через American Apparel изменилось с тех пор, как компания стала партнером Amazon. Вам нужно будет сообщать о подозрительной активности контактов в Amazon, так как теперь он обрабатывает все платежи и поставки для AA. Мошеннические платежи менее вероятны в эпоху, когда вы можете заблокировать свою карту из приложения вашего финансового учреждения, но они все еще могут происходить. Самый быстрый способ вернуть свои деньги — сообщить о несанкционированных списаниях напрямую в свой банк или заблокировать карту, как только вы обнаружите, что она пропала.
Компания American Apparel когда-то была обычным розничным продавцом, который теперь работает только онлайн. Бренды и линии одежды компании остаются прежними. Единственное отличие — это партнерство с Amazon для доставки и распространения по всему миру. Вы по-прежнему можете делать покупки в American Apparel, но получите дополнительное преимущество — возможность отслеживать свои заказы и способы оплаты через Amazon. Если возникнут какие-либо проблемы, вам придется обратиться к Amazon, чтобы решить их. Остается ответить на один вопрос: что вы можете сделать, чтобы получить возмещение за мошеннический платеж? Пожалуйста, читайте дальше, чтобы узнать больше о возможных вариантах, если это произойдет с вами.
Политика безопасности Amazon
По данным Amazon, для каждой покупки производится временная авторизация, чтобы проверить действительность способа оплаты и убедиться, что используемая карта не была утеряна или украдена. Если вы заранее сообщите о пропаже или краже карты, этот платеж будет снят. Существует множество эмитентов карт, которые позволяют вам временно заблокировать карту через приложение, если вы ее потеряете. Покупки, предпринятые с использованием заблокированной карты, часто отклоняются. Другими словами, если вы видите возможно мошенническое списание средств, сообщите об этом в свой банк — это самый быстрый способ защитить ваши средства.
Проблемы спуфинга или спама
Мошенники, пытающиеся получить ваши данные, могут отправлять электронные письма или текстовые сообщения, которые выглядят так, будто они пришли от Amazon, но вы никогда ничего не получите от компании, если не совершите покупку недавно. Amazon никогда не попросит вас поделиться своими финансовыми данными. Если это случилось с вами, сообщите об инциденте здесь https://account-status.amazon.com/phishing/suspicious-contact/banking-information ?, а также в свой банк. Amazon серьезно относится к подобным подозрительным действиям и поможет вам их расследовать. Пожалуйста , обратитесь к агентам службы поддержки клиентов Amazon здесь для получения дополнительной информации и советов, которые помогут защитить вашу информацию. Агенты доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Вы также можете в любое время связаться с представителями American Apparel здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для American Apparel проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как American Apparel, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне запросить возмещение за мошенническое списание средств от American Apparel? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.