Вы можете воспользоваться сайтом GetHuman для гидов и контактов с Alaska Air. GetHuman предоставляет информацию о крупных корпорациях, включая Alaska Air, что позволяет клиентам быстро получать доступ к услугам.
Alaska Air - пятая по величине авиакомпания в Соединенных Штатах по количеству обслуживаемых направлений, размеру парка и регулярным перевозкам пассажиров. Его маршрутная система охватывает более 115 направлений в 4 странах.
По данным Министерства транспорта США (DOT), для авиакомпаний не является незаконным перепродавать свои регулярные рейсы, чтобы компенсировать билетных пассажиров, которые не появляются на своих рейсах (незаезды).
Когда количество бронирований превышает количество мест на борту, авиакомпания может иногда отказать в посадке клиентам; ситуация, обычно упоминаемая как столкновение . Авиакомпания Аляска, как и большинство крупных авиакомпаний в США, не нова для практики перепродажи рейсов.
Клиенты, которые сталкиваются с трудностями, испытывают неудобства, и они могут опоздать или даже вообще пропустить важные стыковочные рейсы, корпоративные встречи и другие обязательства в своих туристических маршрутах.
Авиакомпания Аляски справляется с ударами несколькими способами. Во-первых, авиакомпания запрашивает добровольцев для размещения дополнительного пассажира (ов). В случае отсутствия или недостатка добровольцев, он может совершать непроизвольные удары исключительно по своему усмотрению.
Суммы денежной компенсации предопределены DOT для всех крупных авиакомпаний в США, включая Alaska Airlines. Если вы оказались на перебронированном рейсе, не переживайте. Вот как вы можете получить компенсацию за столкновение со своим рейсом на Аляске.
Как получить компенсацию за то, что я столкнулся с моим рейсом на Аляске?
Запрос для волонтеров
Авиакомпания просит добровольцев отказаться от своих мест в обмен на;
Он учитывает определенные факторы, такие как;
Alaska Air также инвестировала в современные компьютерные системы, которые прогнозируют пассажиропоток, тем самым значительно сокращая количество клиентов, которым отказано в посадке на борт. В случае отсутствия волонтера, последний пассажир, который зарегистрировался вовремя, обычно сталкивается.
Чтобы получить компенсацию за столкновение со своим рейсом на Аляске, вы должны выполнить следующие условия:
Выполнив вышеуказанные условия, вы имеете право на компенсацию следующим образом:
Альтернативный метод
Если у вас есть подозрения о том, что ваш рейс перебронирован, что увеличивает ваши шансы на столкновение, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Alaska Air или в аэропорт. Тем не менее, информация, которую вы получаете о статусе вашего рейса, может немного отличаться от информации при регистрации.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Alaska Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с самолетом Аляски? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.