Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с самолетом Аляски?

Вы можете воспользоваться сайтом GetHuman для гидов и контактов с Alaska Air. GetHuman предоставляет информацию о крупных корпорациях, включая Alaska Air, что позволяет клиентам быстро получать доступ к услугам.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 июля 2020 г.

Alaska Air - пятая по величине авиакомпания в Соединенных Штатах по количеству обслуживаемых направлений, размеру парка и регулярным перевозкам пассажиров. Его маршрутная система охватывает более 115 направлений в 4 странах.

По данным Министерства транспорта США (DOT), для авиакомпаний не является незаконным перепродавать свои регулярные рейсы, чтобы компенсировать билетных пассажиров, которые не появляются на своих рейсах (незаезды).

Когда количество бронирований превышает количество мест на борту, авиакомпания может иногда отказать в посадке клиентам; ситуация, обычно упоминаемая как столкновение . Авиакомпания Аляска, как и большинство крупных авиакомпаний в США, не нова для практики перепродажи рейсов.

Клиенты, которые сталкиваются с трудностями, испытывают неудобства, и они могут опоздать или даже вообще пропустить важные стыковочные рейсы, корпоративные встречи и другие обязательства в своих туристических маршрутах.

Авиакомпания Аляски справляется с ударами несколькими способами. Во-первых, авиакомпания запрашивает добровольцев для размещения дополнительного пассажира (ов). В случае отсутствия или недостатка добровольцев, он может совершать непроизвольные удары исключительно по своему усмотрению.

Суммы денежной компенсации предопределены DOT для всех крупных авиакомпаний в США, включая Alaska Airlines. Если вы оказались на перебронированном рейсе, не переживайте. Вот как вы можете получить компенсацию за столкновение со своим рейсом на Аляске.

Как получить компенсацию за то, что я столкнулся с моим рейсом на Аляске?

Запрос для волонтеров

Авиакомпания просит добровольцев отказаться от своих мест в обмен на;

  • Сертификат на скидку на будущие путешествия
  • Перебронирование на следующий доступный рейс до места назначения без дополнительной оплаты. Это может включать рейсы других авиакомпаний.

Он учитывает определенные факторы, такие как;

  • Пункт назначения
  • Количество путешественников
  • Наличие стыковочного рейса

Alaska Air также инвестировала в современные компьютерные системы, которые прогнозируют пассажиропоток, тем самым значительно сокращая количество клиентов, которым отказано в посадке на борт. В случае отсутствия волонтера, последний пассажир, который зарегистрировался вовремя, обычно сталкивается.

Принудительно отказано в посадке.

Чтобы получить компенсацию за столкновение со своим рейсом на Аляске, вы должны выполнить следующие условия:

  • Проверь свой багаж
  • Оплатить соответствующие сборы
  • Завершить другие соответствующие документы
  • Регистрация заезда должна быть не менее чем за 30 минут до запланированного времени вылета.

Выполнив вышеуказанные условия, вы имеете право на компенсацию следующим образом:

  • Перебронирован, чтобы прибыть в пункт назначения в течение часа без денежной компенсации
  • 200% стоимости затронутого сегмента (ов) полета для внутренних рейсов перебронированы, чтобы достичь одного или двух часов спустя, а международные рейсы предполагаются через один-четыре часа позже. Максимальная денежная компенсация составляет 675 долларов.
  • 400% стоимости затронутой части (ей) рейса для внутренних рейсов, перебронированных для прибытия через два или более часов, или для международных рейсов через четыре или более часов. Максимальная компенсация составляет 1350 долларов.
  • В случае отмены рейса авиакомпания погасит затронутые сегменты рейса сверх вашей денежной компенсации.

Альтернативный метод

Если у вас есть подозрения о том, что ваш рейс перебронирован, что увеличивает ваши шансы на столкновение, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Alaska Air или в аэропорт. Тем не менее, информация, которую вы получаете о статусе вашего рейса, может немного отличаться от информации при регистрации.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с самолетом Аляски?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Alaska Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Alaska Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить компенсацию за то, что я столкнулся с самолетом Аляски? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Alaska Airlines

Спросил 4 года назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 516,110 раз
Alaska Airlines
как вы можете получить компенсацию за то, что вас сняли с рейса Alaska Air
сбился с рейса Alaska Air
ваучер на удар воздуха Аляски
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!