Как мне найти свой маршрут на AirAsia?
Есть несколько разных способов найти свой маршрут AirAsia в Интернете, в зависимости от того, как он был изначально забронирован. Если вы хотите просмотреть или изменить свой маршрут с помощью AirAsia, следуйте этому простому руководству, чтобы сделать это легко. В нем также описывается, что делать, если вы забронировали номер без регистрации, и как найти заказы, созданные под вашим адресом электронной почты.
AirAsia продвигает путешествия без билетов, поэтому с большинством деталей бронирования можно управлять онлайн или с помощью приложения. Хотя маршрут поездки в AirAsia не заменит посадочный талон, все равно полезно следить за своим расписанием.
Найти свой маршрут AirAsia
Вам понадобится зарегистрированный аккаунт или номер бронирования для доступа к маршруту AirAsia.
Если вы забронировали рейс с существующим аккаунтом :
- Войдите в учетную запись, нажав «БОЛЬШОЙ вход», затем введите свой адрес электронной почты и пароль.
- Нажмите на «Мои заказы».
- Регулярные рейсы указаны в списке. Нажмите «Просмотр», чтобы увидеть более подробную информацию о конкретных заказах.
Если вы забронировали рейс как незарегистрированный гость :
- Нажмите «Мои заказы».
- Поиск с использованием номера бронирования, фамилии и города отправления.
- Просмотр и управление данными рейса AirAsia.
Вам нужно будет связаться со службой поддержки AirAsia, если маршрут по-прежнему недоступен через 24 часа после бронирования. Обычно AirAsia также отправляет маршрут по электронной почте, поэтому рассмотрите возможность проверить свою электронную почту и папку со спамом, если вы потеряли информацию о бронировании.
Привязка существующего рейса к новой учетной записи
Чтобы в будущем получить более удобный доступ к маршруту AirAsia, полезно зарегистрировать учетную запись AirAsia. Регистрация учетной записи, чтобы стать «БОЛЬШИМ участником», позволяет вам просматривать свой маршрут, накапливать бонусные баллы, видеть изменения в статусе рейса и изменять бронирования AirAsia.
- Зарегистрируйтесь, нажав «BIG Member Вход / Регистрация» и введите желаемый адрес электронной почты и пароль. Адрес электронной почты должен быть тем же, который вы изначально использовали при бронировании с AirAsia. Если вы случайно ввели другой адрес электронной почты, вам необходимо обратиться в службу поддержки за помощью.
- AirAsia отправит вам электронное письмо. Подтвердите подписку, нажав на ссылку для активации вашей учетной записи.
- Вернитесь на сайт AirAsia и нажмите «Мои заказы».
- Нажмите "просмотреть другие заказы", найденные под заголовком "не можете найти ваши заказы?"
- На странице "Найденные заказы" будут отображаться бронирования, сделанные под вашим адресом электронной почты. Выберите «Ссылка» и «ОК», чтобы связать существующее бронирование с вашей новой учетной записью.
- Чтобы просмотреть маршрут, нажмите «Изменить», а затем «Переслать маршрут», чтобы получить его по электронной почте.
Изменениями рейса также можно управлять в разделе «Изменить», включая обновления багажа, оплату спортивного снаряжения, покупку еды и страховки, назначение мест и даты вылета (обычно разрешается за 48 часов до запланированного вылета).
Обратите внимание, что бронирование AirAsia через третьих лиц не может быть изменено таким образом.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для AirAsia проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AirAsia, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне найти свой маршрут на AirAsia? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.