Как изменить бронирование на Air India?

Введение

Изменение бронирования в авиакомпании может оказаться хлопотной задачей, особенно если вы не знаете, с чего начать. Air India предлагает самый простой способ перенести бронирование рейсов в случае возникновения непредвиденных ситуаций, требующих изменения даты. У них есть простой и удобный метод. В этом руководстве вы узнаете, как шаг за шагом внести необходимые изменения в бронирование Air India без необходимости звонить в службу поддержки клиентов.

Ознакомьтесь с политикой изменения рейсов Air India

Чтобы изменить бронирование на Air India, вам необходимо понять их политику изменения рейсов. Они зависят от того, вносят ли пассажиры изменения онлайн или по телефону.

Изменение бронирования в течение 24 часов до вылета. Для пассажиров 1-го класса изменение даты бесплатно, если изменения внесены в течение 1 часа до вылета и приобретен билет не позднее, чем за 7 дней до вылета. Если вы пассажир бизнес- или экономического класса, вы взимается плата в размере 3 000 индийских рупий или базовый тариф. Изменение бронирования менее чем за 24 часа в пути. Если вы пассажир первого и бизнес-класса, с вас будет взиматься плата в размере 3 000 индийских рупий или базовый тариф. Если вы находитесь в экономическом классе, дата Air India изменится. Комиссия равна базовому тарифу билета.

Посетите веб-сайт Air India

Откройте официальный сайт Air India на вкладке «Управление бронированием». https://www.airindia.in/

Доступ к вашему бронированию

Вас ждет дружелюбный вариант самообслуживания. Введите необходимую информацию, чтобы получить бронирование. Сюда входит номер вашего бронирования (BNR) и фамилия/адрес электронной почты пассажира.

Выберите «Изменить параметры».

В зависимости от типа изменения, которое вам нужно, Air India может предложить различные варианты, такие как изменение даты, рейса или данных о пассажире. Выберите подходящий вариант для ваших нужд. Затем нажмите «Готово». Вы получите электронное письмо с описанием изменений.

Обратитесь в службу поддержки

Air India предоставляет превосходные услуги по обслуживанию клиентов, призванные помочь клиентам решить их проблемы. Если у пассажира мало времени, он может обратиться за помощью в Air India для изменения бронирования, напрямую связавшись со службой поддержки. Кроме того, они предоставляют круглосуточную международную службу поддержки клиентов, поэтому вы можете звонить в любое время, откуда угодно. После набора номера они упоминают меню IVR. Вы ДОЛЖНЫ выбрать параметры, которые направляют звонок руководителю службы поддержки клиентов.

Электронная почта/чат

Если у вас нет времени звонить или менять на сайте, вы можете написать Air India на официальный адрес электронной почты с просьбой изменить даты рейса. Они вернутся к вам.


Благодаря передовым технологиям у Air India есть возможность онлайн-чата с руководителями службы поддержки клиентов. В правом верхнем углу сайта. Нажмите кнопку поддержки и выберите «Связаться с нами». Он перенаправит вас на страницу с опцией «Спросить AI.g», где вы сможете пообщаться с представителем клиента.

Чат — самый быстрый способ общения с ними, поскольку они отвечают сразу, и вы можете поговорить с ними один на один. Будучи пассажиром, вы быстрее всего получите живое решение своих проблем.

Заключение

Изменение бронирования на Air India — это простой процесс, который можно удобно выполнить онлайн на официальном сайте. Следуя пошаговому руководству, изложенному выше, вы можете легко изменить бронирование, не обращаясь в службу поддержки клиентов.