Как мне активировать свой новый телефон с помощью AT&T?
Если вы приобрели новый телефон AT&T в Интернете или в магазине, вы можете проверить свой телефон при доставке, чтобы узнать, был ли он уже активирован, попытавшись сразу же позвонить или воспользовавшись Wi-Fi. Вы можете выйти в Интернет, чтобы завершить процесс активации, если телефон не был активирован. Покупки в магазине активируются во время покупки представителем службы поддержки клиентов.
После покупки нового телефона в AT&T вы хотите начать им пользоваться как можно скорее. Как активировать свой новый телефон через AT&T? Вы можете получить информацию и помощь, позвонив в службу поддержки AT&T здесь . Ниже приведены способы активации нового телефона.
Активация вашего нового телефона
Вы можете активировать свой новый телефон AT&T онлайн, по телефону или активировать новый телефон лично.
Онлайн-активация
Первый шаг
Если вы заказали телефон AT&T через Интернет, вам необходимо убедиться, что SIM-карта еще не активирована. Чтобы узнать, активна ли SIM-карта, выполните следующие действия:
- Вставьте SIM-карту в телефон. Примечание. Не все телефоны AT&T оснащены съемной SIM-картой, поэтому этапы активации будут разными.
- Откройте «Поддержку устройств» на своем телефоне.
- Выберите «подтвердить» или «изменить устройство».
- Выберите «Просмотреть все решения».
- Нажмите «Вставить SIM-карту».
- Попробуйте позвонить или воспользоваться Wi-Fi. Если что-то из этого работает, ваша SIM-карта уже активирована и ваш новый телефон готов к использованию.
Следующий шаг
Если вы не можете позвонить или воспользоваться Wi-Fi, вам необходимо активировать телефон. Чтобы активировать новый телефон или SIM-карту AT&T онлайн, выполните следующие действия:
- Откройте сайт AT&T.
- Выберите «Активировать ваше устройство», чтобы запустить службу беспроводной связи.
- Введите всю запрашиваемую информацию.
- Нажмите «Продолжить».
- Выполните все шаги, которые появятся, чтобы завершить процесс активации.
- Теперь вы сможете пользоваться своим телефоном AT&T.
Активация по телефону
Если после выполнения описанных выше действий вы по-прежнему не можете совершать телефонные звонки или использовать Wi-Fi, позвоните в службу поддержки клиентов здесь , чтобы помочь вам активировать новый телефон AT&T. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы провести вас через процесс активации, если вы не хотите выходить в Интернет или в магазин AT&T.
Активация в магазине
Если вы покупаете новый телефон в магазине AT&T, представитель службы поддержки активирует телефон для вас, прежде чем вы покинете магазин. Прежде чем вы уйдете, представитель убедится, что телефон работает правильно, чтобы избежать проблем со службами AT&T. Кроме того, если вы заказали телефон через Интернет и у вас возникли трудности с его активацией, вы можете отнести его в ближайший магазин AT&T для помощи в завершении процесса активации.
Активацию нового телефона AT&T можно выполнить онлайн или в магазине во время покупки. Большинство телефонов AT&T поставляются уже активированными, поэтому все, что вам нужно сделать, это либо вставить SIM-карту, либо включить ее, чтобы начать ее использовать, а покупки в магазине активируются в момент покупки. Для получения дополнительной информации и помощи обратитесь в службу поддержки AT&T здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для AT&T проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как AT&T, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне активировать свой новый телефон с помощью AT&T? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.