Как мне пожаловаться в Aldi на задержку доставки?

ALDI предлагает доставку продуктов практически во все свои магазины. Если вы недавно разместили заказ с доставкой на дом, и он не прибыл, когда должен был, возможно, вам интересно, что делать. Читайте дальше, чтобы узнать больше о поставках ALDI и о том, что делать, если что-то идет не так.

О поставках ALDI

ALDI сотрудничает с Instacart и DoorDash для доставки заказов на продукты. Когда вы размещаете заказ, вам будет предложен выбор окон доставки, часто от часа до нескольких дней спустя. Кроме того, водитель-экспедитор отправит вам сообщение, когда будет в пути. Вы должны быть уверены, что будете дома, когда будут доставлены цветы.

Если вас не будет дома, когда произойдет доставка, водитель службы доставки оставит ваши продукты у вашего порога, если вы выбрали эту опцию при размещении заказа. Однако, если в вашем заказе есть алкоголь, водитель ни при каких обстоятельствах не оставит заказ у вас на пороге. Если оставить заказ невозможно, водитель службы доставки попытается связаться с вами, чтобы перенести доставку. Если это невозможно, заказ может быть отменен, а деньги возвращены.

Проверьте наличие уведомлений

Если ваша доставка задерживается, водитель может просто застрять в пробке или не сможет найти ваш дом. Первое, что нужно сделать, это проверить текстовые сообщения от водителя. Вам также следует проверить наличие уведомлений от Instacart или DoorDash, в зависимости от того, что подходит. Если вы не включили уведомления в приложении Instacart или DoorDash, сделайте это.

Как связаться с Instacart

Если ваш заказ доставляется через Instacart, и вам не удалось связаться с курьером, вы можете обратиться за помощью к представителю службы поддержки клиентов Instacart. Вы можете связаться с ним по телефону или на справочном форуме Instacart .

Как связаться с DoorDash

Если ваша доставка осуществлялась компанией DoorDash, вам необходимо связаться с представителем службы поддержки клиентов DoorDash. Вы можете поговорить с одним из них по телефону, по электронной почте или в чате .

Как связаться с АЛДИ

Если Instacart или DoorDash не могут вам помочь, вам следует поговорить с кем-нибудь в ALDI. Для этого вы можете использовать телефон, электронную почту, чат или справочный форум .