Ancestry.com Live Chat

How to chat with Ancestry.com by GetHuman

Ancestry.com does not offer customer support through live chat.
Why did you want to chat with Ancestry.com?
Often when you describe your issue in more detail, GetHuman can surface an appropriate help guide or else find the right contact information for your specific issue.
Or chat with a live expert
While Ancestry.com can't chat, our partner hires US-based experts who are on call and can help troubleshoot your issue for a small fee. Click to chat now with a paid expert.

Topics from recent customer chat windows

I am completely locked out* don’t know my account profile information I order for me to...
My husband had an account with Ancestry for years. He completed our family trees using...
I sent in a saliva sample more than two months ago, and have not received the results.
I have already done the dna test, but it was awhile back. The email I had for this acco...
No Issue, i am on a two week trial period, I need to update my credit card info. I want...
I have done this before. I’ve also tried calling and to no avail. I’m ** and live on my...
I need to change my billing information
Bank account charged twice today for this month.
Unable to make changes to Family Tree. I just bought a new IPad. Could that be the problem
someone elses tree who closed subscription
Want cancel my sign up for ** day free trail.
I can not get on Ancestry
Hi, I just go charged $**.** for a subscription I thought was cancelled. Can this pleas...
Our Ancestry tree have some bugs in it we would like have solved - we are not able to d...
Help me with my issue

Chatting with Ancestry.com Customer Service

GetHuman всегда знает, как вести чат с такой компанией, как Ancestry.com, когда она доступна. И мы, как правило, можем предоставить темы для разговоров и советы, чтобы ускорить разговор и получить лучший результат. За последние 18 месяцев 70,380 клиентов искали Ancestry.com интерактивное обслуживание клиентов в чате, и нам пришлось сообщить им неутешительные новости: они не предоставляют поддержку клиентов, хотя общаются в чате. К счастью, есть еще способ заставить настоящего человека помочь вам с вашей Ancestry.com проблемой обслуживания клиентов, и позвонить им по телефону. Мы предоставили лучший номер телефона, а также самую лучшую информацию, которую мы получили от других Ancestry.com клиентов, и наш бесплатный инструмент, который поможет вам пропустить часть ожидания на удержании. Найдите эту информацию выше. Причина, по которой большинство клиентов хотят общаться с Ancestry.com, заключается в том, что у них есть Cancel Subscription, Missing Test Results, Setup Service, Account Access, Problem With Ancestry DNA и другие проблемы с обслуживанием клиентов, но затем они обычно заканчивают тем, что используют другие инструменты или информацию, которую GetHuman предоставляет для фактического решения проблемы. Поскольку чат недоступен, мы настоятельно рекомендуем указать, какие проблемы у вас возникли выше. GetHuman может затем направить вас к лучшему телефону или электронной почте или веб-информации для вашей конкретной проблемы. Трудно сказать, предлагают ли такие компании, как Ancestry.com, обслуживание клиентов в чате, поэтому мы начали собирать эту информацию и лучшие альтернативы от таких клиентов, как вы. Пожалуйста, продолжайте делиться тем, что вы знаете о том, как связаться с Ancestry.com, с GetHuman, и продолжайте делиться с другими, чтобы мы вместе могли сделать обслуживание клиентов менее разочаровывающим.

Contacting Ancestry.com

Хотя Ancestry.com не предлагает чат в реальном времени, у них есть номер телефона. Всего существует 3 способов связаться с ними. Лучшим номером телефона для Ancestry.com является их 800-262-3787 номер телефона службы поддержки клиентов. Вы можете получить подробную информацию и воспользоваться нашей бесплатной услугой обратного вызова, найдя для нее ссылку выше и щелкнув ее. Знаете другие способы связаться с Ancestry.com? Или какая-либо информация выше неточна? Пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли делиться наилучшей информацией с другими клиентами.

Are Ancestry.com and GetHuman affiliated?

GetHuman and Ancestry.com have no relationship whatsoever. GetHuman has been a forum for customers to share tips with each other since the early 2000s and continues to be a resources to over 50 million US customers per year, as well as consumers around the globe. Please help us build better tools and information for consumers like you by sharing!

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Chat with an Expert Now

Ancestry.com Contact Info

Which Companies Offer Chat-based Customer Service?

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!