Amazon Live Chat

How to chat with Amazon by GetHuman

Current Wait: 3 минут (avg 3)
Hours: 24 hours, 7 days
Войдите, опишите проблему в шагах 1 и 2, нажмите кнопку «Чат» внизу справа
Why did you want to chat with Amazon?
Often when you describe your issue in more detail, GetHuman can surface an appropriate help guide or else find the right contact information for your specific issue.

Topics from recent customer chat windows

When I log into my account it says welcome Deanne Marino or some such a name I don't kn...
Amazon package just delivered by USPS ** minutes ago. Spoke to mailman Package open and...
Saying they were from Amazon and that that someone else or somebody bought something on...
Cancel a free trial supscription
I was just wondering what kind of documents that are needed to get on the $ *.** a mont...
I received an order and the seal has been broken on the item I purchased
I have a missing item and was charged for it order ***–* ******–*******. I contacted yo...
Arriving Today: Your Amazon package with SAMSUNG **-Inch Smart TV with Alexa and your c...
I never received a refund which you said would be on a "pinless" card.**I prefer you us...
my account *****@***.com is nowhere to be found. it has been taken over by my old work...
Gift card claim code unrecognizable
Damaged ac filters and box. I want this picked up at My House and replaced with the sam...
* packages was delivered in this address by mistake it has been * days, the owner might...
I was told I had some type of credit because of some shipping problems in the past, wou...
Help me with my issue

Amazon Live Support Statistics

Начальная точка живого чатаhttps://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html
Обратный звонок доступенNO
Отдел, с которым вы общаетесьCustomer Service
Часы работы чата24 hours, 7 days
Лучшее время для общения2:15pm
Среднее ожидание3
Текущее ожидание3
Ранг (в целом)3
Альтернативные методыphone or email or chat or web or facebook or twitter
Качество связи69%
Качество помощи63%
Голоса клиентов20,786
Информация обновлена в последний разFri Jun 24 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Лучший номер телефона888-280-4331

Chatting with Amazon Customer Service

Живой чат с Amazon, следуя этим инструкциям. Для лучшего обсуждения и подсказок обязательно сообщите нам, о какой проблеме вы пытаетесь сообщить Amazon. Обычно мы можем помочь обеспечить лучший результат. Это лучший способ жить в чате с Amazon, потому что 1,820,712 клиенты использовали его в течение последних 18 месяцев, чтобы связаться со службой поддержки и рассказали нам об этом. Живой чат - отличный способ быстро заставить человека поговорить о вашей проблеме обслуживания клиентов, и время ожидания обычно короче, чем для поддержки по телефону. Но иногда общение в чате неудобно или не является предпочтительным, и в этом случае Amazon обычно предпочитают позвонить по номеру телефона, на который мы ссылаемся выше. Отдел, который управляет окнами чата в https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html, используется для решения Return an Order, Missing Delivery, Refund an Order, Dispute a Charge, Can't Login и других вопросов обслуживания клиентов. Когда вы общаетесь с Amazon агентами, они, скорее всего, общаются с вами из своего колл-центра, расположенного в Arizona or Washington or North Carolina or India. Онлайн-чат редко доступен 24/7, и этот отдел открыт 24 hours, 7 days. Трудно сказать, предлагают ли такие компании, как Amazon, обслуживание клиентов в чате, поэтому мы начали собирать эту информацию и лучшие альтернативы от таких клиентов, как вы. Пожалуйста, продолжайте делиться тем, что вы знаете о том, как связаться с Amazon, с GetHuman, и продолжайте делиться с другими, чтобы мы вместе могли сделать обслуживание клиентов менее разочаровывающим.

Contacting Amazon

Хотя Amazon предлагает чат в качестве способа получения помощи, у них также есть номер телефона. Всего существует 7 способов связаться с ними. Лучшим номером телефона для Amazon является их 888-280-4331 номер телефона службы поддержки клиентов. Вы можете получить подробную информацию и воспользоваться нашей бесплатной услугой обратного вызова, найдя для нее ссылку выше и щелкнув ее. Знаете другие способы связаться с Amazon? Или какая-либо информация выше неточна? Пожалуйста, дайте нам знать, чтобы мы могли делиться наилучшей информацией с другими клиентами.

Are Amazon and GetHuman affiliated?

GetHuman and Amazon have no relationship whatsoever. GetHuman has been a forum for customers to share tips with each other since the early 2000s and continues to be a resources to over 50 million US customers per year, as well as consumers around the globe. Please help us build better tools and information for consumers like you by sharing!

Amazon Contact Info

Which Companies Offer Chat-based Customer Service?

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!