Предлагает ли ScoreSense круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm, Sun noon-6pm CST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для ScoreSense ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона ScoreSense, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона ScoreSense, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling ScoreSense.
To securely locate your account, please enter your Social Security number."
Отрывок из разговора с ScoreSense
Tuesday, September 17, 2024 10:56 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thank you for calling ScoreSense.
To securely locate your account, please enter your Social Security number.
I'm sorry. I didn't catch that.
To securely locate your account, please enter your Social Security number.
If you wish to cancel your membership, please press one.
To speak with a credit expert, please press two."
Отрывок из разговора с ScoreSense
Tuesday, June 18, 2024 6:06 PM
В какое время и когда мне позвонить?
ScoreSense управляет колл-центром по этому 800-972-7204 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm, Sun noon-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 644, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр ScoreSense, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона ScoreSense звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как ScoreSense, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в ScoreSense — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 644, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в ScoreSense — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер ScoreSense, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят ScoreSense
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в ScoreSense, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, ScoreSense доступен на мобильных устройствах. Он предлагает удобное мобильное приложение для платформ iOS и Android, позволяющее пользователям получать доступ к своим кредитным рейтингам и отчетам на ходу. Мобильное приложение обеспечивает удобный интерфейс и удобство просмотра и мониторинга кредитной информации. С помощью ScoreSense на вашем мобильном устройстве вы можете легко проверять свой кредитный рейтинг, просматривать кредитные отчеты, получать кредитные оповещения и отслеживать любые изменения в своем кредитном профиле. Независимо от того, находитесь ли вы дома или в пути, ScoreSense предоставляет вам возможность контролировать свое кредитное состояние и принимать обоснованные финансовые решения в любое время и в любом месте.
Стоимость подписки ScoreSense составляет $39,95 в месяц. Эта плата предоставляет вам полный доступ к вашим кредитным отчетам всех трех основных кредитных бюро (Equifax, Experian и TransUnion), кредитным рейтингам и комплексным услугам кредитного мониторинга. Он также включает в себя функции защиты от кражи личных данных, такие как мониторинг даркнета, мониторинг номеров социального страхования и оповещения о мошенничестве. Кроме того, ScoreSense предлагает 7-дневный пробный период всего за 1 доллар США, который позволяет вам опробовать услуги и определить, соответствуют ли они вашим потребностям. Обратите внимание, что цена подписки может быть изменена, и любые обновления будут сообщены существующим и потенциальным участникам.
Членство в ScoreSense включает в себя множество полезных функций и услуг, помогающих людям отслеживать и управлять своим кредитом. Благодаря членству пользователи получают доступ к неограниченному количеству кредитных отчетов всех трех основных кредитных бюро (Equifax, Experian и TransUnion), а также к своим кредитным рейтингам. Это позволяет участникам оставаться в курсе любых изменений в своем кредитном профиле и выявлять потенциальные ошибки или мошенническую деятельность. Кроме того, членство также предоставляет оповещения о кредитном мониторинге, которые уведомляют пользователей о любых существенных изменениях в их кредитном отчете, помогая им обнаружить кражу личных данных или несанкционированные транзакции. Участникам ScoreSense также предлагается индивидуальная помощь от их обученной и знающей команды поддержки клиентов, если у них возникнут какие-либо вопросы или потребуются рекомендации относительно их кредита.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов ScoreSense, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов ScoreSense и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь с доступом к аккаунту: "I can't get into my account; it says my account is full."
- От звонка продолжительностью 11м 8 с, Jun 28, 2024 6:34 PM
Запрос на отмену: "Yeah. I just need to cancel it out because this phone keep backing up, and I don't want it to go out."
- От звонка продолжительностью 8м 2 с, Jan 13, 2024 10:12 PM
Запрос на отмену: "I wanted to cancel my subscription."
- От звонка продолжительностью 3м 49 с, Jan 13, 2024 10:07 PM
Информация о причинах звонка клиентов ScoreSense извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и ScoreSense ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона ScoreSense, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом ScoreSense. Этот номер телефона является лучшим номером телефона ScoreSense, поскольку клиенты 3,864, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-972-7204, включают Check credit score, Fix credit score, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру ScoreSense, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у ScoreSense есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями ScoreSense, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для ScoreSense. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как ScoreSense. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!