Предлагает ли Parallels круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Parallels ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Parallels, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 then 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Parallels, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Parallels, the leader in virtual and cloud computing solutions.
If you know your ticket number, please press one.
To learn how to get support, please press two."
Отрывок из разговора с Parallels
Wednesday, March 20, 2024 9:00 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Parallels, the leader in virtualization and cloud computing solutions.
If you know your ticket number, please press one.
To learn how to get support, please press two."
Отрывок из разговора с Parallels
Saturday, June 1, 2024 11:36 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Parallels управляет колл-центром по этому 888-811-2489 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 124, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Parallels, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Parallels звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Parallels, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Parallels — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 127% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 124, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Parallels — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Parallels хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Parallels
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Parallels, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Parallels — компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на разработке решений для виртуализации и автоматизации. Их флагманский продукт, также называемый Parallels, позволяет пользователям беспрепятственно запускать несколько операционных систем на одном компьютере. Это означает, что вы можете использовать как macOS, так и Windows на своем Mac или Linux и Windows на своем ПК без необходимости перезагрузки или переключения компьютеров. Parallels предлагает мощные функции, такие как режим Coherence, который интегрирует приложения Windows на рабочий стол Mac или Linux, и SmartSelect, который позволяет открывать файлы в любой операционной системе всего лишь двойным щелчком мыши. Кроме того, Parallels предлагает программные решения для управления Mac, удаленного доступа и инфраструктуры виртуальных рабочих столов. С Parallels вы можете оптимизировать свою производительность, используя возможности нескольких операционных систем на одном устройстве.
Системные требования для Parallels различаются в зависимости от версии и операционной системы, которую вы используете. Для Parallels Desktop для Mac минимальные требования включают компьютер Mac с процессором Intel Core 2 Duo или выше, не менее 4 ГБ ОЗУ (для оптимальной производительности рекомендуется 8 ГБ) и 500 МБ свободного дискового пространства для установки. Вам также понадобится лицензионная копия Windows или другой операционной системы для работы в Parallels. Для использования Parallels Desktop для Chrome OS вам понадобится Chromebook с процессором Intel Core i5 или выше, минимум 8 ГБ ОЗУ и 128 ГБ встроенной памяти. Стоит отметить, что к новым версиям Parallels могут предъявляться дополнительные требования. Рекомендуется всегда проверять официальный сайт Parallels на предмет конкретных системных требований интересующей вас версии.
Да, Parallels совместим с игровыми приложениями. Программное обеспечение предоставляет среду виртуализации, которая позволяет запускать игры для Windows на Mac без ущерба для производительности. Parallels Desktop включает такие функции, как поддержка DirectX, которая обеспечивает плавный и плавный игровой процесс. Используя мощь аппаратного обеспечения Mac, Parallels может запускать требовательные игры с высокой частотой кадров. Он также предлагает варианты оптимизации, такие как назначение дополнительных ресурсов виртуальной машине, чтобы максимизировать производительность в играх. С Parallels вы можете наслаждаться широким спектром популярных игр, независимо от того, требуют ли они интенсивной графики или вычислительной мощности. Это удобное решение для геймеров, которые хотят получить доступ к играм только для Windows, используя платформу Mac.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Parallels, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Parallels извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Parallels, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Parallels. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Parallels, поскольку клиенты 552, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-811-2489, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Parallels, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Parallels есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Parallels, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Parallels. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Parallels. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!