Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Computershare
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Computershare?
A:Необходимо ввести номер владельца счета для перевода.
Q:
Предлагает ли Computershare круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 15 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Computershare, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter the account holder number to be transferred.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Computershare: Before we get started, I need to know if your name is on the account you are calling about. If you don't know, say "I don't know." Are you the account holder? Say "yes" or "no."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Computershare, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"If
Thank you.
One moment while I look that up.
Still looking.
For security purposes, please tell me or enter just the last four digits of your Social Security number."
Отрывок из разговора с Computershare
Sunday, February 25, 2024 7:45 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"All volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare.
Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Отрывок из разговора с Computershare
Tuesday, April 9, 2024 7:50 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If you're not sure whether your name is on the account, say, I'm not sure.
Otherwise, please tell me. Are you the account holder?
Please just say yes or no.
Thanks. To access your holdings, I'll need your holder account number.
This number usually begins with the letter c and is located towards the top right hand corner of materials sent to you.
Ignoring the letter, please tell me or enter your holder account number now one digit at a time."
Отрывок из разговора с Computershare
Wednesday, May 1, 2024 4:06 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Computershare управляет колл-центром по этому 800-736-3001 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 270, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Computershare звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Computershare, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Computershare — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 560% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 270, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Computershare
Подводя итог, лучший день для звонка в Computershare — Friday.
Почему клиенты звонят Computershare
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Computershare, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Computershare предлагает широкий спектр услуг, связанных с ее основной деятельностью – предоставлением услуг инвесторам. Эти услуги включают передачу акций, администрирование выплат дивидендов и процентов, корпоративное управление, запрос доверенностей и управление планами акционерного капитала для сотрудников. Computershare также помогает в управлении и распределении корпоративных действий, таких как слияния, поглощения и обратный выкуп акций. Кроме того, компания предлагает набор технологических решений для управления отношениями с инвесторами, включая онлайн-платформы для общения с инвесторами, услуги виртуальных встреч акционеров и инструменты анализа данных. Широкий спектр услуг Computershare удовлетворяет потребности разнообразной клиентской базы, включая корпорации, институциональных инвесторов и индивидуальных акционеров, способствуя эффективному и действенному управлению их инвестициями и отношениями с акционерами.
Плата за услуги Computershare варьируется в зависимости от конкретных услуг, которые вам требуются. Computershare предлагает ряд услуг, таких как реестр акций, общение с инвесторами и планы акций для сотрудников. За эти услуги может взиматься разная плата в зависимости от таких факторов, как размер и сложность вашей организации, количество акционеров и уровень необходимой поддержки. Computershare стремится обеспечить конкурентоспособные цены и предлагает индивидуальные решения, адаптированные к уникальным потребностям каждого клиента. Чтобы получить подробную информацию о сборах, связанных с услугами Computershare, мы рекомендуем связаться с нашим отделом продаж или посетить наш веб-сайт, где вы можете найти дополнительную информацию о ценах и пакетах услуг.
Процесс голосования акционеров на Computershare является простым и удобным для пользователя. После входа в свою учетную запись Computershare вы можете получить доступ к конкретной компании, акциями которой вы владеете. В профиле компании вы найдете подробную информацию о любых предстоящих собраниях или резолюциях, для которых требуется ваш голос. Computershare предоставляет исчерпывающую информацию по каждому разрешению, что позволяет вам принимать обоснованные решения. Акционеры могут голосовать электронным и безопасным способом через онлайн-платформу Computershare. Кроме того, у вас есть возможность регистрировать присутствие на собраниях, голосовать по доверенности или назначать доверенное лицо для голосования от вашего имени. Computershare обеспечивает прозрачность и точность на протяжении всего процесса голосования, гарантируя, что голоса акционеров будут эффективно услышаны.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Computershare, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Computershare и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Передача подаренных акций: "I was cleaning out my house and I sold it, and I came across a stock certificate that I was gifted forty years ago, and I'm trying to figure out how to transfer it into my name."
Запрос на изменение адреса: "I got a letter from Computershare about a change of address and I'm confused why my name and my wife's name are on it when I don't think we have anything there."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Computershare можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Computershare, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Computershare. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Computershare, поскольку клиенты 19,266, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-736-3001, включают Refund a Charge, Account Access, Stock Sale, Stock Redemption, Transfer Service и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Computershare, в который вы звоните, работают сотрудники из Massachusetts, United Kingdom, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Computershare есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Computershare, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Computershare. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Computershare. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!