Активация международного роуминга для вашей учетной записи iiNet должна быть довольно простой. Во-первых, вам необходимо понять стоимость роуминга в зависимости от выбранного вами оператора связи и пункта назначения. Кроме того, узнайте о доступных планах роуминга и позвоните в службу поддержки клиентов, как только вы будете готовы к работе. Подключить роуминг можно только с помощью голосового согласия, данного по телефону. Ваш телефон должен автоматически подключаться к доступным сетям, но вы также можете сделать это вручную. Войдите в панель инструментов и переключите переключатель роуминга в настройках голоса, чтобы отключить роуминг.
Все австралийцы должны иметь возможность пользоваться своим телефоном во время поездок за границу, потому что, в конце концов, каждый хочет поддерживать связь с близкими, находясь вдали от дома. Однако возможность использовать уже оплаченную технологию во время отпуска не должна стоить слишком дорого, поскольку это было бы несправедливо. Путешествуя за границу с iiNet, подумайте о нескольких вещах, прежде чем активировать международный роуминг. Позвонив в службу поддержки клиентов iiNet перед активацией, вы сможете узнать, поддерживает ли страна, которую вы посещаете, услуги роуминга и соответствующие сборы. Если вы хотите продолжить, вот несколько советов, которые помогут вам.
Плата за роуминг в некоторых странах может быть довольно высокой. Некоторые направления вообще не предлагают международный роуминг, поэтому перед поездкой важно узнать, поддерживает ли ваш пункт назначения международные звонки и какие взимаются сборы.
Путешествуя за границу, клиенты iiNet предпочитают использовать международный роуминг iiNet или сети других операторов связи. Если вы решите роуминг в сети другого оператора, это будет ваш собственный счет, и интернет-провайдер не будет его поддерживать. В зависимости от ваших потребностей вы можете подключить международный роуминг навсегда или на три месяца. Чтобы использовать эту опцию на постоянной основе, вам необходимо пройти проверку кредитоспособности, которая может занять до одного рабочего дня.
После того, как вы узнали о тарифах и своем плане роуминга, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов iiNet, чтобы активировать международный роуминг. У провайдера широкополосного доступа есть ряд возможностей для клиентов, которым нужна помощь, например, электронное письмо или звонок в службу поддержки. Вы можете связаться с ними в любое время с помощью этих методов или функции онлайн-чата.
При обращении к ним ознакомьтесь с условиями использования международного роуминга. Обычно при активации этой услуги взимается определенная плата, которую вам придется оплатить, если вы ее используете. Кроме того, убедитесь, что даты и время ваших планов поездок ясны, чтобы избежать путаницы или стресса, вызванного непредвиденными расходами или невозможностью пользоваться мобильным телефоном во время путешествия. Вы можете дать устное согласие по телефону, если все в порядке.
После активации услуг роуминга вы сможете управлять ими через раздел «MyiiNet» на их веб-сайте, где вы сможете просматривать все свои расходы, выписки и другую соответствующую информацию.
По прибытии в пункт назначения все, что вам нужно сделать, это включить свой мобильный телефон, и он автоматически подключится к предпочитаемой сети. Если это произойдет, вы увидите имя оператора связи на экране вашего телефона. Если он не подключается автоматически, необходимо выбрать оператора связи вручную. Подробную информацию об этом можно найти в руководстве пользователя вашего телефона.
На веб-сайте iiNet представлен список предпочтительных операторов связи, поэтому вы можете проверить его, чтобы выбрать наилучший вариант в зависимости от вашего местоположения.
Войдите в свою панель инструментов и выберите «Мои продукты». Затем вы можете выбрать номер, который хотите деактивировать, из раскрывающегося меню. Нажмите «Настройки голоса» и переключите переключатель роуминга, чтобы отключить его. Обратите внимание, что вы можете увидеть переключатель только в том случае, если у вас ранее были включены услуги международного роуминга.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как iiNet, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как включить/отключить международный роуминг с помощью iiNet? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.