Учитывая преимущества использования приложения iBotta, потеря доступа к приложению может иметь разрушительные последствия. Вы будете терять на бонусы и другие специальные предложения. следуйте этим полезным советам, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи.
iBotta - это бесплатное мобильное приложение для купонов и покупок с возвратом денег, которое совместимо с большинством устройств iOS и Android. Пользователи Ibotta имеют возможность заработать деньги на определенных продуктах, выполняя простые задачи в приложении, покупая продукт, а затем предоставляя подтверждение покупки.
Учитывая преимущества использования приложения iBotta, потеря доступа к приложению может иметь разрушительные последствия. Вы будете терять на бонусы и другие специальные предложения.
Потеря доступа к вашей учетной записи iBotta обычно включает в себя несколько сценариев. Сначала вы должны попытаться сбросить приложение, если вы не можете получить доступ к своей учетной записи. Вы можете удалить его, а затем переустановить. Приложение может работать со сбоями, если для него имеются неустановленные обновления.
Распространенная причина, по которой у вас может не быть доступа к вашей учетной записи iBotta, заключается в том, что ваша учетная запись была деактивирована или заблокирована. Одна из основных причин, по которой пользователи iBotta заблокированы в своей учетной записи, заключается в попытке доступа к своей учетной записи с помощью другого сотового телефона или с использованием другого номера телефона, отличного от их собственного.
iBotta позволяет своим пользователям только одну учетную запись на человека и на номер телефона. Если вы попытаетесь получить доступ к своей учетной записи по другому номеру телефона, iBotta пометит вас как человека с несколькими учетными записями и продолжит деактивировать или заблокировать вашу учетную запись.
Если вы обнаружите, что заблокированы в своей учетной записи, или ваша учетная запись была деактивирована, единственное, кто хочет восстановить доступ к вашей учетной записи, - это обратиться в службу поддержки клиентов и попросить их восстановить доступ к вашей учетной записи.
Вы можете связаться со службой поддержки iBotta следующими способами:
Центр помощи
Самый лучший способ связаться со службой поддержки iBotta можно найти в справочном центре. Если ответы в справочном центре о том, почему ваша учетная запись заблокирована, не являются удовлетворительными, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки.
Вы найдете ссылку поддержки iBotta прямо в приложении. Воспользуйтесь ссылкой, чтобы отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов iBotta напрямую через приложение.
Опишите, почему вы считаете, что ваша учетная запись была заблокирована или деактивирована в электронном письме. Укажите данные учетной записи, и служба поддержки ответит способом восстановления доступа к вашей учетной записи или объяснит, почему ваша учетная запись останется заблокированной.
Вы можете связаться со службой поддержки через справочный центр, выполнив следующие действия:
Социальные сети
Вы также можете сообщать о проблемах доступа к учетной записи в iBotta через их платформы социальных сетей. У iBotta есть страницы в Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram. Если вы срочно хотите ответить, Twitter и Facebook - ваши лучшие ставки.
Отправьте им публичный твит в Твиттере или разместите на своей странице в Фейсбуке. Прямое сообщение в Facebook или Twitter обязательно будет более эффективным при сообщении о проблемах с доступом к учетной записи.
Напротив, не стоит слишком оптимистично относиться к решению проблем, представленных в социальных сетях, из-за большого количества жалоб.
Онлайн справочная служба
Вы также можете связаться со службой поддержки iBotta через онлайн-службу поддержки. Служба поддержки работает медленно, поэтому не используйте эту возможность, чтобы сообщать о проблемах с доступом к учетной записи, если они срочны. Ссылку на справочную службу можно получить у GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как iBotta, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить доступ к моей учетной записи iBotta? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.