Zoosk не предлагает возврат денег за любые покупки.
Zoosk не предлагает возврат денег за любые покупки. Согласно их политике, все покупки не подлежат возврату. Это включает в себя монеты Zoosk и подписки, которые вы не использовали. Если у вас есть подписка, которую вы хотите отменить, вы должны сделать это до даты продления. Вы не получите возмещение за свою подписку, даже если вы использовали ее частично.
В соответствии с разделом 22 Условий использования Zoosk, может быть возможно получить возмещение за определенные подписки в зависимости от вашего состояния. Если вы находитесь в одном из перечисленных штатов, вы можете отменить свою подписку до полуночи третьего рабочего дня после подписания вашего контракта. Вы получите возмещение в течение 10-30 дней после отправки запроса.
Отмена вашей подписки
Даже если вы не можете претендовать на возврат средств по своей подписке, вы можете отменить его. Если вы установили автоматическое продление, проще всего отменить его, отключив автоматическое продление. Перейдите к опции «Настройки учетной записи», а затем «Подписки».
Если вы купили подписку у третьих лиц, вы должны связаться с ними, чтобы отменить подписку. Разные третьи стороны могут иметь разные условия, когда речь идет о подписках. Если вы поговорите с их агентами, они помогут вам в этом процессе.
Как отменить подписку с компьютера
Как отменить подписку со смартфона
Если вы отменили подписку, вы можете деактивировать свою учетную запись или полностью удалить ее из службы Zoosk. Это может быть отличным выбором, если вы больше не заинтересованы в онлайн-знакомствах.
Деактивация вашей учетной записи с вашего компьютера
Деактивация вашей учетной записи через приложение для Android
Как только вы деактивируете свою учетную запись, ваш профиль больше не будет виден другим пользователям Zoosk. Если у вас есть какие-либо льготы по подписке, вы также потеряете их. Вы не можете получить возмещение за свою подписку.
Если вы хотите снова начать знакомство в Интернете, вы можете повторно активировать свою учетную запись. Вы будете продолжать использовать его, используя свой адрес электронной почты и пароль. Когда вы повторно активируете свою учетную запись, вы не будете иметь права на какие-либо из ваших старых преимуществ подписки.
Если у вас возникли проблемы с отменой или отключением подписки, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Zoosk . В Zoosk действует строгая политика невозврата, поэтому не стоит ожидать возврата денег. С этим руководством вы сможете получить возмещение от Zoosk. Убедитесь, что вы выполняете каждый шаг и не делаете ничего против их условий обслуживания.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zoosk, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Zoosk? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.