Если вы купили подарочную карту Zara и решили вернуть ее, вы можете получить возмещение, если вы не использовали ее, и сделать возврат в течение 30 дней. Вы можете вернуть подарочную карту лично в любой магазин Zara. Вы также можете отправить письмо из пункта приема Zara, хотя вам придется заплатить комиссию и начать процесс возврата онлайн.
Если вы купили подарочную карту Zara, а затем передумали о ней, возможно, вы захотите получить за нее возмещение, если сможете. Эта статья научит вас тому, что вам нужно знать.
Если вы не использовали какую-либо часть своей подарочной карты, вы можете вернуть ее и получить полный возврат средств. Его использование делает невозможным возврат средств, даже частичный. Карту необходимо вернуть в течение 30 дней с момента покупки. Вы получите возмещение в той же форме, которую вы использовали при покупке подарочной карты. Вы можете вернуть карту лично в магазин Zara или отправить ее по почте из пункта выдачи Zara. Вариант пункта выдачи будет стоить 3,95 доллара США, которые будут вычтены из вашего возмещения.
Вы можете найти ближайший магазин Zara с помощью инструмента поиска магазинов . Если ваша подарочная карта пришла в упаковке, ее следует вернуть в этой упаковке.
Квитанцию необходимо взять с собой. Если у вас нет физического чека, вы можете принести QR-код для покупки. Вы можете найти его, открыв приложение Zara и зайдя в раздел «Покупки». Вы также можете войти в свою учетную запись Zara, чтобы получить электронную копию. Он находится в разделе «Подробности» заказа подарочной карты. Если вы купили подарочную карту онлайн в качестве гостя вместо входа в учетную запись Zara, вы можете получить копию по электронной почте, которую вы получили при совершении покупки.
Чтобы отправить подарочную карту по почте из пункта выдачи Zara, следуйте этим инструкциям (если вы совершили покупку онлайн как зарегистрированный пользователь):
Если вы не приобрели подарочную карту онлайн как зарегистрированный пользователь, нажмите ссылку в электронном письме, которое Zara отправила вам после совершения покупки, чтобы начать процесс возврата.
Как только Zara получит подарочную карту и обработает ее, вам будет отправлено электронное письмо с уведомлением о возврате средств. Вы должны получить его в течение 14 дней с момента получения электронного письма.
Чтобы получить помощь с возвратом, обратитесь в службу поддержки клиентов Zara. Вы можете использовать телефон, справочный форум Zara или электронную почту .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Zara, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как вернуть деньги за подарочную карту Zara? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.