Если вы не получили свой заказ от Югстера, не разочаровывайтесь в поисках. Свяжитесь со службой поддержки клиентов компании, чтобы узнать, чем они могут вам помочь. Вы также должны проверить информацию об отслеживании и связаться с местным почтовым отделением, чтобы узнать, есть ли у них посылка. Узнайте у своих соседей, друзей и семьи, не получил ли кто-то еще его по ошибке.
Если вы заказали что-то в Югстере, а оно не пришло, вы можете найти способы отследить посылку. Всякий раз, когда вы совершаете покупки в Интернете, есть вероятность, что у вас могут возникнуть проблемы с покупкой или доставкой. Если ваш заказ не пришел, вот что вы можете сделать.
В любое время, когда вы захотите отследить свою посылку, проверьте свою учетную запись Yugster или исходное электронное письмо с подтверждением, отправленное при размещении заказа.
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Yugster по электронной почте. Вы также можете использовать опцию живого чата на сайте. Если вам по-прежнему не удается связаться с представителем службы поддержки клиентов, попробуйте связаться с ним через социальные сети или задайте вопрос на его странице вопросов и ответов.
Возможно, вы не получили свой заказ, но информация об отслеживании указывает на то, что Югстер его доставил. Сначала обратитесь в местное почтовое отделение. Хорошие новости? Большинство посылок доставляются в местные почтовые отделения перед отправкой на доставку. Итак, если вы видите, что Yugster доставил вашу посылку, а ее нет у вас дома, начните поиск там.
Ваше местное почтовое отделение, вероятно, поможет вам выяснить, что случилось с посылкой — почему она не была доставлена или куда она могла пойти. Представители USPS могут помочь вам подать претензию в Yugster для дальнейшего расследования любых проблем.
Если вы живете в многоквартирном доме, поспрашивайте. Возможно, курьер доставил вашу посылку не в ту квартиру. Спросите соседей, видели ли они доставленную посылку. Если вы не живете в многоквартирном доме и никто больше не видел посылку, свяжитесь с друзьями или членами семьи, находящимися поблизости, и спросите их, видели ли они ее.
Если вы так и не получили соответствующий заказ или товар поврежден, Yugster бесплатно вышлет вам замену. Чтобы запросить заказ на замену:
Если вы все еще не получили посылку по истечении 14 дней, обратитесь в службу поддержки Yugster и узнайте, что происходит с вашим заказом.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Yugster, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я так и не получил свой заказ от Югстер? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.