Получение сообщений в Твиттере может быть прогулкой в парке, если вы будете следовать приведенному выше руководству. Тем не менее, наша команда также предоставляет информацию по обслуживанию клиентов, если вам нужна помощь представителей компании. Как GetHuman, мы стремимся помочь потребителям быстро решать свои проблемы с обслуживанием и обеспечивать связь с сервисными агентами при необходимости
Социальные сети - это онлайн-платформа, где пользователи взаимодействуют лично или профессионально. Вы можете общаться с семьей и друзьями, обмениваться фотографиями и даже рекламировать свой бизнес. Некоторые платформы отлично подходят для обмена текстовыми сообщениями, а другие - для визуальных эффектов. В зависимости от ваших предпочтений, вы можете иметь учетные записи на одном или нескольких сайтах социальных сетей.
Twitter - американская компания, специализирующаяся на социальных сетях и микроблогах, где пользователи публикуют сообщения и общаются через твиты. Если у вас есть аккаунт, вы можете ставить лайки или ретвитить твиты. Однако незарегистрированные пользователи могут читать только сообщения в твиттере.
Используя свою учетную запись Twitter, вы можете случайно удалить ваши прямые сообщения (DM). Они могут быть важны по личным или профессиональным причинам, и вы можете быть непреклонны в том, что хотите оставить сообщения. Хорошая сторона в том, что у вас есть шанс восстановить удаленные сообщения. Вот как.
Процесс
Вы должны знать, что при удалении сообщений из папки «Входящие» они удаляются только в вашей учетной записи, а не в базе данных вашего получателя. Если это так;
Запустите официальный сайт Twitter
На домашней странице вы должны увидеть возможность либо зарегистрироваться, либо войти в систему. Нажмите на значок «Вход».
Введите свой телефон, адрес электронной почты или имя пользователя, а также пароль в соответствующих местах и затем нажмите «Войти».
Перейдите, чтобы найти отправителя или получателя вашего сообщения
Отправьте им прямое сообщение и попросите прислать вам скриншот нужного вам разговора.
Еще один способ получения DM - это электронная почта, поскольку Twitter всегда отправляет оповещения по электронной почте всякий раз, когда пользователи получают сообщения. Чтобы получить твиты:
Войдите в свой адрес электронной почты
Найдите сообщение электронной почты, отправленное Twitter относительно вашего прямого сообщения, и откройте его
Теперь вы можете прочитать содержимое удаленного сообщения
Вышеуказанные методы являются двумя известными способами получения сообщений Twitter. Это потому, что у системы нет идеи вернуть DM после удаления. Вышеуказанные методы позволяют вам восстанавливать и читать только сообщения, хотя они не будут появляться в вашей учетной записи.
Клиенты Twitter также имеют возможность поговорить с представителями службы поддержки клиентов, чтобы получить помощь по таким вопросам обслуживания, как удаленные DM. Ниже описано, как вы можете связаться с представителями службы.
Телефонный номер
Обслуживание клиентов по телефону - одна из попыток Twitter обслуживать клиентов без проблем. Когда вы позвоните по бесплатному номеру, вы поговорите с агентом, который выслушает вашу проблему и поможет вам. Они могут помочь вам в получении ваших сообщений и даже предоставить важные советы Twitter для будущего использования.
Онлайн справочная служба
Через страницу интерактивной справки клиенты могут обратиться за помощью к агентам службы поддержки Twitter. Вы можете просмотреть различные разделы справки на онлайн-форуме, а затем выбрать ту, которая соответствует вашей проблеме. Агент свяжется с вами и спросит о вашей проблеме, и очень важно быть точным, когда вы указали свою точку зрения. Общение в чате позволит вам получить письменный отчет о событиях, чтобы вы могли ссылаться в будущем, когда столкнетесь с подобной проблемой.
Щебетать в твиттере
Twitter также имеет страницу поддержки на той же платформе. Поскольку вы решаете проблемы для указанной компании с использованием ее платформы, вы, скорее всего, быстро получите помощь. И если вы поделитесь или опубликуете свою проблему, скорость отклика может быть намного быстрее.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как X, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мои прямые сообщения в Twitter? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.