В двух словах:Wish.com — ведущее мобильное приложение для покупок по всему миру. Чтобы отслеживать свои заказы, войдите в свою учетную запись на сайте, откройте раздел «История заказов», найдите свой конкретный заказ и нажмите на него для получения подробной информации. Используйте предоставленный номер отслеживания для отслеживания вашего заказа на веб-сайте назначенного курьера. Проверьте наличие обновлений и потенциальных задержек, а также при необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов.
Wish — ведущее мобильное приложение, которое упрощает покупки по всему миру. Миллионы клиентов могут ежедневно получать доступ к новым продуктам, регулярно обновляемым продавцами. Обработка и отправка заказов может занять до семи дней. Отслеживание ваших заказов на Wish.com необходимо для обеспечения бесперебойного шоппинга. Вот как можно быть в курсе статуса вашего заказа.
Клиенты Wish.com должны иметь учетную запись для доступа к торговым услугам. Посетите сайт платформы и войдите в свою учетную запись. Для выполнения этого действия ваше устройство должно иметь стабильное подключение к Интернету.
После входа в свою учетную запись найдите раздел «История заказов». Нажмите значок профиля, чтобы открыть раскрывающееся меню в правом верхнем углу панели управления вашей учетной записью.
При нажатии на раздел истории заказов отображаются все ваши предыдущие заказы на Wish.com. Вы можете использовать панель поиска, чтобы найти свой конкретный заказ, или прокручивать список, пока не найдете его.
Найдя заказ, щелкните его, чтобы просмотреть подробную информацию о нем. На новой странице представлена исчерпывающая информация о вашем заказе, такая как номер заказа, сведения о доставке и предполагаемая дата доставки.
Чтобы отслеживать ход выполнения вашего заказа, вы должны использовать номер отслеживания, предоставленный продавцом. Это серия кодов, состоящая из цифр и букв, связанных с вашим заказом. Скопируйте номер отслеживания со страницы сведений о заказе, чтобы отслеживать свой заказ через веб-сайт назначенного курьера. С Wish.com сотрудничают различные перевозчики, включая UPS, FedEx и USPS, и каждый из них используется для доставки в зависимости от продавца и выбранного способа доставки.
Откройте новое окно в браузере и найдите в Google информацию об перевозчике, ответственном за доставку вашего заказа. Подробности доставки указаны в разделе «Информация о заказе».
На сайте перевозчика найдите раздел «Отслеживание».
Загрузится новая страница с панелью поиска, расположенной в центре. Вставьте номер отслеживания, который вы скопировали на Wish.com, и нажмите «Отследить», чтобы начать процесс отслеживания. На веб-странице перевозчика загружается новая страница, на которой отображается текущее местоположение и статус вашей посылки, а также все соответствующие обновления или оценки доставки. Информация помечена как движение посылки, попытки доставки и ожидаемая дата доставки.
После проверки посылки вам следует периодически проверять наличие обновлений, чтобы получать уведомления о статусе заказа и возможных задержках. Чтобы оставаться в курсе, проверьте страницу сведений о заказе и свою почту на наличие уведомлений от Wish.com или перевозчика. Wish.com обычно предоставляет обновления, чтобы вы не пропустили новую информацию.
Если у вас есть сомнения по поводу вашего заказа или возникли какие-либо проблемы, Wish.com предоставляет поддержку клиентов. На странице сведений о заказе есть кнопка «Связаться со службой поддержки». Нажмите на нее, чтобы получить доступ к возможностям поддержки клиентов, включая электронную почту, заявку в службу поддержки или чат. Для эффективной помощи четко опишите свою проблему или запрос и предоставьте необходимую информацию.
Вы можете быстро проверить свой заказ на Wish.com, выполнив несколько простых шагов. Следуя соответствующим инструкциям, вы сможете легко получить доступ к истории своих заказов, отслеживать свою посылку и оставаться в курсе статуса вашего заказа на Wish.com. Не забудьте обратиться в службу поддержки, если у вас возникнут проблемы с вашим заказом.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wish, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить заказ на Wish.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.