Как изменить номер телефона в моей учетной записи WhatsApp?
Если у вас есть WhatsApp и у вас также есть новый номер телефона, вам необходимо изменить свой номер в WhatsApp. Таким образом, вы по-прежнему можете иметь доступ ко всем вашим групповым чатам. В зависимости от того, есть ли у вас новый телефон или новый номер, необходимо следовать различным процедурам. Однако вы можете использовать только тот номер, который поддерживает WhatsApp.
Если у вас есть учетная запись WhatsApp и вы недавно изменили свой номер телефона, вам следует изменить номер телефона в своей учетной записи WhatsApp. Таким образом, вы сможете оставаться на связи со всеми своими чатами с новым номером. Эта статья научит вас, как это сделать.
Прежде чем сделать что-нибудь еще
Прежде чем пытаться изменить свой номер, вам необходимо убедиться, что этот номер поддерживается WhatsApp. WhatsApp не поддерживает:
- Стационарные телефоны
- Универсальные номера доступа
- VoIP
- Бесплатные номера
- Платные премиум-номера
- Персональные номера
Ваш новый номер также должен поддерживать прием SMS-сообщений и иметь активное сотовое соединение.
Как изменить номер при использовании одного и того же телефона
Чтобы изменить свой номер телефона в WhatsApp, сохранив старый телефон, следуйте этим инструкциям:
- Вставьте новую SIM-карту с новым номером в телефон.
- Включите телефон.
- Откройте Ватсап.
- Нажмите «Дополнительные параметры».
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Аккаунт».
- Нажмите «Изменить номер».
- Нажмите «Далее».
- Введите свой предыдущий номер телефона в верхнее текстовое поле. Он должен быть в формате международного телефонного номера, где перед кодом города и номером стоит +, а также код вашей страны (код для Америки — 1).
- Введите свой новый номер телефона в нижнем текстовом поле в международном формате номера телефона.
- Нажмите «Далее».
- Если вы хотите уведомить контакты WhatsApp о своем новом номере телефона, нажмите «Уведомить контакты», затем выберите контакты, которые вы хотите уведомить. Другие участники ваших групповых чатов будут автоматически уведомлены, поэтому вам не придется о них беспокоиться.
- Нажмите «Готово». Вам будет предложено подтвердить новый номер телефона.
- Выберите свою страну из раскрывающегося списка.
- Введите свой новый номер.
- Нажмите «Далее». Вам будет отправлен код безопасности по SMS.
- Введите код.
Как изменить номер при покупке нового телефона
Если вы меняете номер, потому что у вас новый телефон, следуйте этим инструкциям, прежде чем избавиться от старого телефона:
- Откройте Ватсап.
- Нажмите «Дополнительные параметры».
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Чаты».
- Нажмите «Резервное копирование чата».
- Выберите учетную запись Google, в которую хотите сохранить чаты.
- Нажмите «Резервное копирование».
- Установите WhatsApp на свой новый телефон. Вам будет предложено подтвердить свой номер телефона.
- Выберите свою страну из списка.
- Введите свой новый номер.
- Нажмите «Далее». Вам будет отправлен код по SMS.
- Введите код, чтобы завершить процесс проверки.
- Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить чаты из резервной копии, которую вы сделали.
Как связаться с WhatsApp
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с представителем службы поддержки WhatsApp. Вы можете связаться только с одним из них на справочном форуме WhatsApp . Нет ни телефона, ни какого-либо другого варианта онлайн-связи.
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Помощь от реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертомПочему GetHuman пишет практические руководства для WhatsApp проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WhatsApp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить номер телефона в моей учетной записи WhatsApp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.