Как мне восстановить заблокированную учетную запись WeChat?

Очень неприятно обнаруживать, что вы заблокированы из своей учетной записи WeChat. Хорошая новость в том, что зачастую ущерб можно устранить. Вы можете легко восстановить свою учетную запись WeChat.

Однако иногда вы можете следовать процедуре, но ваша учетная запись остается заблокированной, и вы не знаете, что делать. Что ж, не отчаивайтесь. Прочтите, чтобы узнать, почему учетные записи WeChat блокируются и что вы можете сделать, чтобы восстановить заблокированную учетную запись WeChat.

Причины, по которым ваш аккаунт WeChat может быть заблокирован

Во-первых, знание причины проблемы поможет вам избежать блокировки вашей учетной записи WeChat. Ниже приведены наиболее распространенные причины блокировки учетной записи WeChat:

• Вы скачали WeChat с неофициального канала.
• Номер телефона, используемый для входа или регистрации вашей учетной записи WeChat, является поддельным или предоставлен операторами виртуальной сети.
• Сообщается, что ваша учетная запись отправляет и распространяет непристойный или агрессивный контент, мошенничество, раздражающую рекламу и неуместные слухи.
• На вас несколько раз жаловались разные пользователи.
• Вредоносные плагины на вашем телефоне, которые ставят под угрозу безопасность вашей учетной записи WeChat, например Bluestack и Andy.
• Ваш аккаунт подозревается в подозрительной деятельности, такой как обман людей и взлом их аккаунтов.
• Номер телефона вашей учетной записи WeChat работает ненормально.

Восстановление заблокированной учетной записи

Иногда вы можете соблюдать все правила и процедуры WeChat, но тем не менее обнаруживаете, что ваша учетная запись блокируется. В таких случаях выполните следующие действия, чтобы восстановить свою учетную запись WeChat:

1. Установите официальное приложение с официальной веб-страницы Wechat.

Как упоминалось ранее, наличие неофициального WeChat может привести к блокировке вашей учетной записи. Чтобы решить эту проблему, выполните два простых шага:

• Начните с удаления вашего текущего приложения WeChat.
• Затем переустановите приложение WeChat с официальной страницы WeChat или загрузите его из Play Store или Apple Play Store.

2. Используйте код подтверждения WeChat в Интернете.

Если ваш текущий номер телефона связан с вашей учетной записью WeChat, вы можете использовать онлайн-код подтверждения для восстановления своей учетной записи WeChat.

Перейдите на страницу поддержки WeChat, чтобы получить проверочный код. Введите данные своей учетной записи WeChat, такие как идентификатор учетной записи, страну, номер телефона (на который отправляется проверочный код) и необходимые символы CAPTCHA.

Вы получите код подтверждения в течение 24 часов.

3. Свяжитесь со службой поддержки WeChat.

Если вышеуказанные методы не разблокируют вашу учетную запись, подумайте о том, чтобы связаться со службой поддержки WeChat . Здесь вам нужно будет заполнить свой адрес электронной почты и точно описать вашу проблему и способы ее устранения.

Этот метод разблокировки может занять некоторое время и потребовать больше терпения.

4. Восстановить учетную запись WeChat, обратившись по телефону

Если вы не можете войти в свою учетную запись WeChat, потому что вы забыли свой пароль или адрес электронной почты, номер телефона и идентификатор учетной записи, связанные с вашей учетной записью WeChat, не работают, выполните следующие действия, чтобы восстановить свою учетную запись.

• На экране входа в систему щелкните раздел «Невозможно войти в систему», расположенный внизу.
• Запросите восстановление пароля после принятия условий и политик.
• Заполните информацию обратной связи. В течение 24 часов вы получите текстовое сообщение о том, была ли ваша апелляция одобрена.
• Если ваш запрос будет одобрен, вам будут предоставлены данные для входа, которые вы будете использовать для входа в свою учетную запись. Позже вы можете изменить эти данные.