Если у вас есть учетная запись Webull и вы обнаружили, что она показывает неправильный баланс, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, следует попросить представителя Webull провести расследование. Если вас не устраивает это расследование, вы можете подать жалобу в FINRA и/или в SEC.
Если вы только что вошли в свою учетную запись Webull и обнаружили, что она показывает неправильный баланс, вы, вероятно, очень расстроены, и это понятно. Прочтите эту статью, чтобы узнать, что вам следует сделать, чтобы исправить ситуацию.
Существует множество совершенно невинных причин, по которым баланс вашего счета может быть отключен. Например, если Webull обновляет какое-либо программное обеспечение, балансы клиентов могут временно отображаться неправильно. Эта проблема исчезнет сама собой после завершения обновления.
Поэтому первое, что нужно сделать, — это спросить представителя службы поддержки клиентов Webull, что происходит. Представитель начнет расследование и, скорее всего, довольно быстро выяснит, в чем проблема, и решит ее. Вы можете связаться с ним по электронной почте, телефону или на справочном форуме .
Если вы недовольны результатами расследования Webull, вы всегда можете подать жалобу в FINRA, Орган регулирования финансовой индустрии. Это частная саморегулируемая организация в сфере ценных бумаг. Для этого следуйте этим инструкциям:
Вы также можете подать жалобу в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), которая является федеральным агентством, контролирующим индустрию ценных бумаг. Просто следуйте этим инструкциям:
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как WeBull, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в моей учетной записи WeBull указан неверный баланс? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.