В настоящее время нет возможности объединить две учетные записи Wayfair. Однако вы можете удалить одну из своих учетных записей, перевести любые баллы или остатки на другую учетную запись или использовать разные устройства или браузеры для каждой учетной записи, чтобы отслеживать их. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу ваших нескольких учетных записей, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Wayfair.
За прошедшие годы Wayfair стал универсальным магазином всего, что нужно для дома. При этом они сделали так, чтобы их клиенты могли легко и удобно совершать покупки так, как они хотят - через веб-сайт, мобильное приложение или телефон.
Учитывая все эти различные способы совершения покупок, неудивительно, что у некоторых клиентов может быть более одной учетной записи Wayfair. Возможно, они случайно создали вторую учетную запись, или, может быть, они начали совершать покупки в Wayfair через другой канал (например, через мобильное приложение) и не осознавали, что у них уже есть учетная запись.
Какой бы ни была причина, если вы окажетесь в такой ситуации, вы можете задаться вопросом: можно ли объединить две учетные записи Wayfair? Мы исследуем этот вопрос ниже.
В настоящее время Wayfair не предлагает возможности объединить две учетные записи. Однако если у вас несколько учетных записей, Wayfair предлагает использовать учетную запись с самой последней активностью. Они также рекомендуют вам обновить свою контактную информацию (например, адрес электронной почты и адрес доставки), чтобы она была одинаковой для всех ваших учетных записей, чтобы вам было легче совершать покупки с их помощью.
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу ваших нескольких учетных записей Wayfair, вы можете обратиться за помощью в их службу поддержки клиентов .
Если вы не можете объединить свои учетные записи, по-прежнему доступно несколько вариантов, которые помогут вам отслеживать свои заказы и упростить управление своей учетной записью. Например:
Если вы хотите сохранить свою последнюю учетную запись и вам не нужна никакая информация из другой учетной записи (например, история заказов), вы можете удалить свою старую учетную запись. Для этого войдите в учетную запись, которую хотите удалить, и перейдите на страницу «Мой аккаунт». Затем выберите «Закрыть мою учетную запись» внизу страницы.
Прежде чем удалить свою учетную запись, Wayfair рекомендует сохранить всю необходимую информацию, например номера заказов и названия/номера продуктов. Как только вы закроете свою учетную запись, у вас больше не будет доступа к этой информации.
Если у вас есть баланс на одной из ваших учетных записей Wayfair, который вы хотите использовать, вы можете перенести его на другую учетную запись. Для этого войдите в аккаунт с балансом и перейдите на страницу «Мой аккаунт». Затем выберите в меню «Подарочные карты и награды» и прокрутите вниз до раздела «Перевести баллы». Отсюда вы сможете ввести адрес электронной почты, связанный с другой вашей учетной записью, и перевести свои баллы на эту учетную запись. При необходимости вы можете позвонить в службу поддержки клиентов , чтобы они помогли вам в этом процессе.
Если вам сложно отслеживать несколько учетных записей, один из способов упростить задачу — использовать разные устройства или браузеры для каждой учетной записи. Например, вы можете использовать свой ноутбук для одной учетной записи, а телефон — для другой. Или вы можете использовать Google Chrome для одной учетной записи и Safari для другой. Таким образом, вы можете легко определить, в какую учетную запись вы вошли, в зависимости от того, какое устройство или браузер вы используете.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Wayfair, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Можно ли объединить две учетные записи Wayfair? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.