Вы должны знать, что отследить свой багаж можно только в том случае, если вы вовремя зарегистрировали его. Если вы не зарегистрировали свой багаж, но хотите отследить его, вам придется связаться с авиакомпанией и попросить о помощи. Авиакомпания будет искать ваш багаж по информации, основанной на его цвете, размере и весе. Вы найдете специальный раздел, где пассажиры могут отследить потерянный или поврежденный багаж.
Вы только что приземлились в аэропорту и готовы отправиться домой. Вы идете забрать свой багаж и обнаруживаете, что его нет. Что теперь? Если вы летали рейсами Vueling Airlines , вы можете предпринять несколько шагов, чтобы гарантировать, что ваш пропавший багаж Vueling Airlines окажется там, где он должен быть, — у вас.
Перед прибытием в аэропорт убедитесь, что у вас готовы все документы: билет и паспорт, багажная бирка и все необходимые документы, такие как посадочный талон, маршрут и данные туристической страховки.
Если вы заметили, что ваш багаж пропал, немедленно сообщите об этом сотрудникам авиакомпании. Он сможет сразу же подать официальный отчет и начать расследование вашего дела.
Найдя подходящую стойку обслуживания багажа Vueling Airlines, заполните Отчет о нарушениях правил собственности (PIR). Эта форма позволяет вам сообщить о любом повреждении или потере вашего багажа.
Найдите агента в аэропорту и сообщите ему номер вашего рейса и номер на багажной бирке. Они запишут подробную информацию о том, что это за сумка, содержатся ли в ней ценные предметы и другая информация, в том числе о том, где произошла потеря и сколько всего сумок. Убедитесь, что персонал правильно записал все эти данные.
Чтобы отслеживать статус вашего потерянного багажа, посетите веб-сайт Vueling и введите несколько ключевых данных в функцию «Мой пропавший багаж». Оттуда вы сможете увидеть, где находится сумка и как долго она находится в пути.
Получив справочный номер, вы также сможете отслеживать свою сумку онлайн с помощью WorldTracer.
Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Еще раз свяжитесь с авиакомпанией, чтобы убедиться, что авиакомпания получила вашу сумку. Спросите примерное время прибытия, если авиакомпания еще не доставила его. Если после этого вы по-прежнему не получили ответа от авиакомпании, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи. Подтвердите получение багажа после получения багажа от авиакомпании.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Vueling Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отследить пропажу багажа Vueling Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.