Как мне отследить свой заказ VitalChek?

VitalChek был основан в 1987 году. Это удобный способ для американцев получить официальные копии или замены документов, выпущенных правительством. Они включают записи о рождении, браке и смерти. VitalChek предоставляет услуги сотням государственных учреждений по всей стране.

После того как вы сделали свой заказ на VitalChek, вы можете отслеживать его через веб-сайт VitalChek на вкладке «Управление моим заказом». Когда вы получите письмо с подтверждением заказа, оно будет содержать 8-значный номер заказа и 6-значный PIN-код. Используйте их, чтобы проверить статус вашего заказа. Если вы не нашли достаточно информации о вашем заказе, обратитесь в службу поддержки клиентов и обратитесь за помощью.

Расчетное время обработки и доставки зависит от того, откуда ваш сертификат. Обработка начинается, как только все необходимые документы будут представлены и утверждены. В электронном письме с подтверждением заказа будут указаны конкретные детали каждого запроса.

Ваша квитанция заказа также имеет время обработки. Вы можете получить к нему доступ, посетив страницу «Мой заказ». Войдите с помощью номера заказа и PIN-кода.

Ваши заказы на VitalChek могут отличаться в зависимости от ряда факторов. Некоторые из них включают в себя;

1. Нужно ли искать жизненно важную запись

2. Тип сертификата, который вы хотите (объем предоставленной информации, сертифицированные или несертифицированные сертификаты, генеалогические запросы и т. Д.)

3. Время года, когда вы делаете запрос

4. В соответствии с законодательством штата (время, необходимое для получения документов от клиента)

5. Высокая нагрузка в разных госорганах

Выбранный вами способ доставки также может влиять на количество времени, которое требуется для получения вашего заказа. В большинстве представительств агентства среднее время обработки заказа составляет от трех до семи рабочих дней. В некоторых местах обработка заказа может занять до 18 рабочих дней. Это может занять еще больше времени для его доставки по обычной почте.

Если вы хотите добавить больше информации после оформления заказа, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Введите адрес электронной почты, используемый в форме заказа и номер заказа.

Чтобы просмотреть ваш заказ, вы должны войти в свой аккаунт. Используйте свой номер заказа и адрес электронной почты, чтобы войти в систему, а затем выберите «Поиск». Эта опция покажет вам всю корреспонденцию, включая дополнительную информацию, которая требуется в форме вложения.

Отмена вашего заказа

Если вы отмените свой заказ, вы можете получить право на возмещение. Процесс занимает менее двух минут, и вы можете завершить его с вашего мобильного устройства или компьютера. В опции заказов введите свой адрес электронной почты и номер заказа. Нажмите на опцию «Отменить заказ» и кратко объясните, почему вы хотите отменить.

Если вы хотите установить точное время обработки вашего заказа, вы можете связаться со службой поддержки в течение 24 часов. При обращении к ним у вас должна быть вся важная информация, которая была в вашем электронном письме с подтверждением заказа. Служба поддержки проверит это в соответствующем офисе Vital Records.

Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, лучший способ связаться с ним по телефону. Это лучший способ получить помощь, потому что это быстро. Другой вариант - связаться с ними по электронной почте. Включите все важные детали в вашу электронную почту, чтобы быстро получить помощь. При поддержке по электронной почте вам может потребоваться несколько раз перейти назад и получить необходимую помощь. Если вы хотите получить помощь от опыта других пользователей VitalChek, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Он имеет множество целевых советов и предложений, которые могут вам помочь.