Удаление вашей учетной записи Virgin Media может быть трудным решением, но его не нужно принимать немедленно. Дав себе 30 дней на то, чтобы решить, хотите ли вы вернуться, вы сможете взвесить все варианты. Если вы решите отменить подписку, помните, что у вас есть возможность повторно активировать ее в течение 30 дней. Обратитесь в службу поддержки, когда у вас возникнут какие-либо проблемы.
Если вы ищете способ изменить свой пакет Virgin Media, читайте дальше. Есть много способов сделать это, но важно следовать правильным шагам. Вот разбивка вещей.
Может быть несколько причин, по которым вы хотите изменить свой пакет Virgin Media. Возможно, вас не устраивает соотношение цены и качества вашего текущего пакета. Возможно, вам нужно больше или меньше телеканалов или вам нужен другой набор дополнений, например Sky Sports.
Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы изменить пакет:
Подтвердите свои изменения. Прежде чем менять ТВ-пакет, убедитесь, что все правильно. Как только вы подтвердите свои изменения, ваш новый ТВ-пакет будет запущен. Если вам нужен совершенно другой набор дополнений с новым телевизионным пакетом, вы можете удалить все приставки, которые используются в вашем старом пакете.
Если вы хотите изменить какие-либо другие расширения в своей учетной записи Virgin Media, перейдите в «Моя учетная запись», которая вернет вас на главную страницу MyVirginMedia. Здесь выберите «Другие дополнения». Отсюда вы можете изменить свой контракт на стационарную, мобильную или широкополосную связь — обратитесь в службу поддержки клиентов за инструкциями по этому процессу.
Если вы больше не хотите использовать свой пакет Virgin Media, вы можете полностью отменить его. Балансируя свой аккаунт, вы получите 30 дней бесплатно, чтобы решить, стоит ли возвращаться. Чтобы отменить свою учетную запись, перейдите в раздел «Моя учетная запись», а затем выберите «Отменить мою учетную запись».
Если вы решите вернуться в Virgin Media в течение этих 30 дней, вы можете войти в свою учетную запись и повторно активировать ее в течение 30-дневного периода. Это дает вам время все обдумать, прежде чем принимать поспешные решения.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin Media, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как изменить мой пакет Virgin Media? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.