Как перебронировать поездку Virgin America после смерти члена семьи?

Если вам нужно перебронировать поездку в Virgin America из-за смерти близкого родственника, вы можете сделать это, обратившись в службу поддержки. Вам потребуется предоставить действительное свидетельство о смерти, чтобы завершить процесс перебронирования, и с вас может взиматься дополнительная плата, если этого требует новая дата или пункт назначения.

9 дек. 2022 г.

Жизнь может быть непредсказуемой, и когда уходит член семьи, это приводит к резкой смене планов. Если у вас запланирована поездка через Virgin America и у члена семьи есть пропуск, как перебронировать поездку? Вы можете узнать больше об услугах Virgin America, обратившись в службу поддержки клиентов здесь , а ниже описаны способы изменения маршрута поездки.

Изменение маршрута в связи со смертью члена семьи

Virgin America, также известная как Virgin Atlantic, позволяет вносить изменения в планы поездок, когда у человека умирает ближайший член семьи.

Чтобы изменить детали поездки, вам нужно будет позвонить в Virgin America и поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Представитель посоветует, как подать необходимую документацию для переноса поездки.

Есть три вещи, о которых вам нужно знать, меняя билеты из-за смерти члена семьи.

  1. Если член вашей туристической группы умрет во время вашего путешествия, Virgin America отменит условия минимального пребывания и продлит срок действия ваших билетов.
  2. Если после начала поездки вас предупредят о том, что ближайший член семьи скончался, вы можете запросить изменение условий пребывания и срока действия, чтобы вы могли поехать домой для решения любых вопросов или других вопросов, связанных со смертью этого человека.
  3. Вы должны предоставить Virgin America действительное свидетельство о смерти, чтобы изменить свой маршрут, а срок действия билета не будет превышать 45 дней с даты смерти члена семьи.

Virgin America признает, что существуют ситуации, которые находятся вне контроля человека, поэтому она будет работать с людьми, которые предоставят необходимую документацию для изменения даты или места проведения боя. При перебронировании рейса вам сообщат, есть ли какие-либо дополнительные сборы, которые необходимо оплатить и которые находятся вне контроля Virgin America, например, налоги и сборы, взимаемые для определенных мест.

Смерть семьи может стать очень напряженным моментом для любого человека. Если вы собираетесь в путешествие по программе Virgin America и кто-то из членов вашей семьи скончался, обратитесь в службу поддержки клиентов здесь , чтобы перенести поездку на более позднюю дату или в новое место назначения.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему GetHuman пишет практические руководства для Virgin America проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как перебронировать поездку Virgin America после смерти члена семьи? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Virgin America

Спросил 2 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 620,369 раз
Virgin America
Virgin America
перебронировать поездку
смерть в семье
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!