Когда дело доходит до отмены рейса Virgin America, процесс прост. Вы можете отменить свой рейс онлайн или по телефону, и за это не взимается плата. Однако, в зависимости от того, когда вы отмените подписку и как вы решите получить возмещение, могут быть и другие соображения, которые вам необходимо учитывать. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов, когда что-нибудь случится.
Вам когда-нибудь приходилось отменять рейс? Это может оказаться очень неприятным опытом, особенно если это результат чего-то, находящегося вне вашего контроля. К счастью, с Virgin America процесс отмены прост. Вот как это сделать.
Просто перейдите на страницу «Мои поездки» в своем профиле MyVirginAmerica и нажмите синюю ссылку «Отменить поездку» рядом с рейсом, который вы хотите отменить. Вам нужно будет выбрать причину вывода средств из раскрывающегося меню, после чего все готово. Плата за отмену рейса не взимается.
Плата за отмену не взимается, если вы отменяете рейс более чем за семь дней до вылета или в течение 24 часов с момента бронирования. Если вы отмените его в течение одной недели, взимается плата за изменение в размере 100 долларов США, которая применяется к любым изменениям, вносимым вами в рейсы. Если в процессе отмены возникли какие-либо проблемы , позвоните в службу поддержки .
В зависимости от того, куда и когда вы летите, будут определенные даты отключения электроэнергии, когда вы вообще не сможете вносить какие-либо изменения. Хотя Virgin America не взимает комиссию за замену вашего билета, все же рекомендуется перестраховаться и забронировать билеты заранее, чтобы не рисковать пропустить важные дни.
Если вы знаете, что вылететь на следующий день после забронированного рейса просто невозможно, бронирование более раннего рейса может сэкономить вам деньги. Если что-то вообще мешает вам полететь, отмените поездку и перебронируйте ее на другую дату.
Virgin America позволяет клиентам оплачивать билеты за неделю до вылета, поэтому, если вы знаете, что не сможете приехать, забронируйте рейс как можно раньше.
Если вы отмените поездку рейсом Virgin America, вам будет возмещена чеком оставшаяся сумма, уплаченная авиакомпании, если отмена была произведена до вылета. Если отмена произойдет в течение семи или менее дней после вылета, вам будет предоставлен кредит на будущие поездки авиакомпанией.
Кредит имеет срок действия и не может быть использован в течение одного года с даты выдачи. Вы также можете выбрать возврат средств за билет вместо использования кредита, но это возможно только в том случае, если ваш рейс был отменен до вылета или вам было отказано в посадке.
Если вы хотите внести изменения в планы полетов, имейте в виду, что билеты с изменениями в тот же день обычно стоят 100 долларов США в одну сторону, и это не приносит вам дохода.
Однако, если вы готовы подождать день или два, цена существенно снизится. Virgin America предлагает программу «Flex Yours», которая позволяет клиентам менять рейс за 48 часов до вылета всего за 75 долларов в одну сторону. За раннюю утреннюю смену рейса (с 4 до 6 утра) плата составляет 50 долларов США. Обратитесь в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
Процесс отмены вашего рейса Virgin America с помощью веб-сайта прост, и, поскольку за снятие билета не взимается комиссия, имеет смысл сделать это онлайн.
Однако если вы отмените бронирование по телефону или лично в аэропорту, за замену билета взимается плата в размере 100 долларов США. Однако, если вы не можете добраться до компьютера, колл-центр открыт круглосуточно, и вы всегда можете отменить заказ по телефону. Вы также можете сделать это по почте: отправьте письменное уведомление в Virgin America Airlines.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Virgin America, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как отменить рейс Virgin America? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.