В двух словах:Если у вас возникли проблемы с доступом к вашей учетной записи Ubisoft, выполните следующие действия, чтобы восстановить ее. Заполните форму восстановления учетной записи, указав свою контактную информацию, имя пользователя и
Вы не можете получить доступ к своей учетной записи Ubisoft? Вы по-прежнему можете использовать Ubisoft, даже если вы забыли данные своей учетной записи, если вы видите ошибку при входе в систему или считаете, что кто-то другой может получить доступ к вашей учетной записи. Прочтите это руководство, и мы поможем вам восстановить доступ к вашей учетной записи Ubisoft.
Вам необходимо заполнить форму и отправить запрос в Ubisoft, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи. Введите форму восстановления учетной записи Ubisoft в Google, чтобы перейти по ссылке.
Введите адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. Ubisoft свяжется с вами по поводу вашего запроса по этому адресу электронной почты.
Введите имя пользователя вашей учетной записи Ubisoft и связанный с ней адрес электронной почты. Нажмите «Добавить другой вариант имени пользователя», если вы не уверены в том, как пишется ваше имя пользователя.
Это необязательное поле. Но если у вас есть ключ активации ПК, введите его.
Вы все равно можете отправить запрос, если не заполните поля, отмеченные как необязательные.
Если к вашей учетной записи Ubisoft привязана PlayStation или Xbox, введите свое имя пользователя и выберите платформу. В это необязательное поле вы можете ввести более одного имени пользователя.
Рекомендуется заполнить эту необязательную форму. Предоставьте дополнительную информацию, которая поможет вам быстро восстановить учетную запись Ubisoft.
Прежде чем нажать «Отправить запрос», убедитесь, что вы вводите правильную информацию.
Служба поддержки свяжется с вами по вашему запросу.
Для тех, кто не может вспомнить свой пароль Ubisoft, единственный способ восстановить доступ к своей учетной записи — нажать ссылку «Забыли пароль». Используйте шаги ниже.
Посетите веб-сайт Ubisoft и нажмите значок профиля в правом верхнем углу, чтобы войти в систему.
Появится форма входа. Нажмите ссылку «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи.
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
Прочтите письмо от Ubisoft и следуйте инструкциям по сбросу пароля. После сброса пароля вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи.
Если у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, в крайнем случае обратитесь в Ubisoft. Вы можете отправить электронное письмо на адрес accountsupport@ubi.com и указать все детали вашего запроса, чтобы ускорить решение.
Посетите страницу поддержки Ubisoft, если вам нужна дополнительная помощь с вашей учетной записью. Вы можете получить помощь по управлению учетной записью и обеспечению безопасности для ее защиты или дополнительную помощь по восстановлению учетной записи. Вы также можете узнать, как настроить процесс двухэтапной проверки, чтобы добавить уровень защиты вашей учетной записи. Если кто-то другой также попытается войти в вашу учетную запись, вы должны получить электронное письмо о потенциальной подозрительной активности. По другим вопросам, связанным с учетной записью Ubisoft, обращайтесь в службу поддержки Ubisoft.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ubisoft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись Ubisoft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.