Как получить возмещение от Trivago?

Trivago - это сайт, который помогает вам искать и сравнивать цены на различные варианты размещения, предоставляемые сайтами онлайн-бронирования. Это поможет вам найти все виды жилья, в том числе; престижные пятизвездочные отели, аренда на время отпуска и недорогие отели.

Если вы недовольны услугами, которые вы получили от Trivago, вы можете получить право на возмещение. Вы также можете запросить возврат в любом из следующих обстоятельств;

1. Если не было бронирования, когда вы приехали в отель

2. Если вы получили двойное бронирование

3. Если вы ранее запрашивали возврат средств, но он еще не отражен в вашем аккаунте.

Запрос возврата из-за неправильного отеля / местоположения

Если вас направили в гостиницу, отличную от той, которая была у вас во время бронирования, это может быть очень неудобно. Если адрес и название отеля не соответствуют вашему первоначальному запросу или вы получили подтверждение для другого отеля, вы можете запросить возврат средств. Свяжитесь с Trivago со следующей информацией ';

1. Название сайта бронирования, которое вы использовали

2. Название отеля, который вы хотели

3. Название отеля, в который вас направили

4. Ваше подтверждение бронирования, где это применимо

5. Скриншоты, которые могут поддержать ваше дело

В поисках возврата за неправильные данные отеля

Детали отеля, такие как домашние животные, размер парковочного места и завтрак, могут повлиять на ваше решение при выборе правильного отеля. Если информация, отображаемая на Trivago, не соответствует отелю, в который вы направлялись, вы можете претендовать на возврат средств. Свяжитесь с ними со следующей информацией;

1. Ваше подтверждение бронирования, где это применимо

2. Название и адрес отеля, который был показан на Trivago

3. Скриншоты, которые могут быть полезны

4. Сайт бронирования, который вы использовали

Получение возмещения за неправильные даты

Если вы нашли отель своей мечты, но даты не совпадают с указанными на Trivago, вам следует связаться с ними и попросить вернуть деньги. Они могут попросить вас предоставить следующую информацию;

1. Название сайта бронирования используется

2. Ваше подтверждение бронирования, где это применимо

3. Скриншоты, которые могут поддержать ваше дело

4. Даты, которые вы хотели

5. Название и адрес вашего отеля

Изменение или изменение вашего бронирования

Если вы допустили ошибки при бронировании, вам не нужно отменять это. Вы можете изменить или изменить его. Лучший способ сделать это - напрямую связаться с сайтом бронирования. Если вы не помните сайт бронирования, который вы использовали, проверьте электронное письмо с подтверждением, и вы найдете их имя.

Если у вас есть какие-либо жалобы при использовании услуг Trivago, вы можете обратиться за поддержкой. Если ваше беспокойство является подлинным, вы можете иметь право на возмещение. Если вы не имеете права на возмещение, вы можете получить объяснение того, что пошло не так и как можно избежать проблем в будущем. Вы можете использовать ссылку контактной формы на их веб-сайте, чтобы подать жалобу, если вам требуется дальнейшая помощь. Заполните поля необходимой информацией и нажмите «Отправить». Вы должны получить ответ в ближайшее время.

К сожалению, нет возможности напрямую поговорить с сотрудником службы поддержки Trivago . Если вам нужна помощь, лучший способ получить ее - обратиться в службу поддержки. Trivago не предлагает поддержку по телефону, электронной почте или в социальных сетях.

Служба поддержки предоставит вам ответы на вопросы о том, как найти помощь по конкретным проблемам. Если вы не найдете ответов по затронутым темам, вы можете начать новый разговор. Будьте терпеливы, и вы получите помощь от других пользователей Trivago или службы поддержки.