Вам не нужно быть гением, чтобы купить продукт Toshiba, но вам может понадобиться помощь в его эксплуатации, особенно если для этого требуется техническая поддержка. Вот лучший способ получить необходимую помощь.
Toshiba является одним из лучших производителей электронных устройств в мире. Вы найдете ноутбуки, планшеты, телевизоры, настольные компьютеры, жесткие диски и аксессуары Toshiba по всему миру.
Японский производитель не только создает товары для личного пользования, но также создает товары для бизнеса и специфические промышленные товары. Таким образом, при поиске технической поддержки от Toshiba вам нужно будет определиться с устройством, для которого вы хотите установить.
Технические проблемы на устройствах Toshiba варьируются от простых проблем, которые могут быть устранены с помощью простых решений для устранения неполадок, до сложных проблем, которые требуют помощи экспертов. К счастью для клиентов Toshiba, они могут получить оба вида помощи от компании.
Техническую поддержку Toshiba вы можете получить следующими способами:
Страница поддержки
У Toshiba есть очень убедительная страница поддержки, где любой пользователь Toshiba может получить доступ к поддержке любого устройства Toshiba. На странице загружены функции поддержки, которые помогают пользователям устройств Toshiba устанавливать собственные устройства.
Наиболее простой формой технической поддержки, которую вы найдете на странице поддержки Toshiba, является Помощник по устранению неполадок. Помощник по устранению неполадок предлагает решения для устранения основных проблем устройства Toshiba. Если вы можете получить решение от помощника, вы можете сэкономить себе поездку через сервисный центр.
Вы также найдете страницу часто задаваемых вопросов, связанную со страницей поддержки. Страница заполнена решениями для распространенных запросов устройств, представленных пользователями Toshiba.
Другой способ получить техническую поддержку на сайте - ввести модель или серийный номер вашего устройства, а затем нажать «Перейти», где будут представлены темы, касающиеся вашего устройства. Вы также можете выбрать категорию устройства, а затем выбрать модель, в которой вы найдете поддержку для вашего устройства.
На странице поддержки вы также найдете видеоролики с инструкциями о том, как решить некоторые проблемы с вашим устройством Toshiba.
форум сообщества
На странице поддержки вы также найдете ссылку на форум сообщества Toshiba. Сообщество состоит из экспертов Toshiba и пользователей устройств, которые предоставляют решения проблем и публикуют их для решения соответственно.
Форум сообщества - отличное место для поиска технической поддержки, поскольку вы можете получить решение, которое успешно и неоднократно применялось у сертифицированного специалиста Toshiba.
Все, что вам нужно сделать, это присоединиться к сообществу и опубликовать свои технические трудности. Вы получите несколько ответов от разных участников, и вы можете попробовать их все, пока не найдете тот, который работает.
Вы также можете найти ссылку на справочный форум по GetHuman .
Сервисный центр
Вы можете найти сервисный центр Toshiba через центр поддержки Toshiba, где вы можете получить техническую поддержку. Посещение физического местоположения с помощью устройства для технической поддержки имеет свои достоинства и недостатки.
Заслуга состоит в том, что вы получите помощь от агента в сертифицированном сервисном центре Toshiba, который обеспечит решение проблемы. Другая заслуга в том, что личные взаимодействия обычно более эффективны, чем интерактивные.
Недостатком является то, что вам, возможно, придется подождать некоторое время, чтобы получить помощь в магазине. Кроме того, вам нужно нести свое устройство в магазин, который напряженный.
Телефон
Позвонить по номеру обслуживания клиентов Toshiba - это еще один отличный способ получить техническую поддержку. На самом деле у Toshiba есть специальный номер только для технической поддержки.
Любой номер доставит вас к агенту по обслуживанию клиентов. Тем не менее, номер техподдержки быстрее, так как существует только один тип проблем, которые необходимо решить.
Вы можете найти оба телефонных номера на GetHuman .
Живой чат
Вы можете получить техническую поддержку от Toshiba, запустив чат. Это не только быстро, но и эффективно.
Вам нужно только подождать три минуты после запуска чата, чтобы получить ответ. Чат доступен в будние дни с 8:00 до 20:00.
Вы можете найти ссылку на чат в чате на GetHuman .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Toshiba, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить техническую поддержку от Toshiba? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.