Как получить возмещение от Tinder?
В этой статье рассказывается о получении возмещения за подписку на учетную запись Tinder. Политика возврата Tinder описана. Инструкции приведены для получения возмещения от Tinder, если вы получили подписку от Tinder, Google Play Store или на Android. Также даются инструкции для получения возмещения от Apple, если вы получили подписку на Tinder в магазине приложений Apple.
Tinder не возвращает деньги за частично использованные периоды подписки, если только подписка не была на Tinder Plus или Tinder Gold и запрос на возврат был сделан в течение 14 дней с момента покупки. Однако законы, по которым вы проживаете, могут требовать возмещения, и в этом случае вы можете получить любую подписку Tinder. В приложении покупки никогда не возвращаются.
Если номер вашего заказа начинается с "MK"
МК в начале номера вашего заказа означает, что вы подписались через Apple App Store, и вы не можете получить возмещение через Tinder. Вместо этого вам придется получить возмещение от Apple. Просто следуйте этим инструкциям:
- Откройте приложение на вашем iPhone.
- Нажмите на значок человека в верхнем правом углу.
- Авторизоваться.
- Выберите «История покупок».
- Выберите вашу подписку Tinder.
- Нажмите на Сообщить о проблеме.
- Выберите причину для запроса возврата. Добавьте как можно больше деталей.
- Отправьте отчет о проблеме. Вы должны получить решение Apple в течение одного или двух рабочих дней. Помните, что он будет отправлен на электронную почту, связанную с вашей учетной записью Apple, а не на электронную почту, связанную с вашей учетной записью Tinder.
Если номер вашего заказа не начинается с "MK"
- Перейти на домашнюю страницу Tinder.
- Выберите опцию «Войти» в правом верхнем углу.
- Авторизоваться.
- Выберите Справка.
- Нажмите на кнопку устранения неполадок в нижней части страницы.
- Выберите «Запрос на возврат» в разделе «Проблемы с выставлением счетов и платежами».
- Нажмите на ссылку в предложении «Пожалуйста, запросите возврат здесь» внизу страницы.
- Выберите «Я хочу запросить возврат» из выпадающего меню.
- Выберите вашу платформу из выпадающего меню.
- Введите свой адрес электронной почты в предоставленном текстовом поле.
- Введите свой номер заказа Tinder в текстовом поле под ним.
- Введите описание причины, по которой вы хотите получить возмещение, в текстовое поле с надписью «Описание». Будьте максимально подробны.
- Используйте инструмент внизу, чтобы прикрепить любые файлы, которые, по вашему мнению, будут иметь отношение к вашему запросу на возврат средств.
- Нажмите на кнопку Отправить. Через несколько рабочих дней вы получите уведомление о решении Tinder.
Если у вас возникли проблемы с этим процессом, обратитесь в службу поддержки Tinder. У них нет номера телефона, но есть онлайн-служба поддержки .
Дальнейшие вопросы?
Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Помощь от реальных людей
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Общайтесь с экспертомПочему GetHuman пишет практические руководства для Tinder проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Tinder, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Tinder? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.