Если вы были заблокированы из своей учетной записи TikTok из-за того, что забыли пароль, восстановить доступ к своей учетной записи несложно. Если вы были заблокированы из-за того, что были заблокированы, ваша единственная надежда разблокировать свою учетную запись - это подать апелляцию на решение по электронной почте. Бан легко мог быть сделан по ошибке из-за ошибки, допущенной ИИ TikTok.
Есть два способа заблокировать вашу учетную запись TikTok. Вас могли забанить из-за нарушения правил ТикТок, а могли просто забыть пароль.
TikTok регулярно проверяет пользовательский контент на предмет нарушений его правил. Этот процесс автоматизирован и не требует человеческого контроля, поэтому робот, сканирующий учетные записи на наличие нарушений, может легко допустить ошибки и привести к ложной блокировке пользователя. Если ИИ посчитает, что одно или несколько из этих правил были нарушены, он может забанить вас, даже не сообщив причину. Эти причины могут включать в себя:
Вы можете попытаться отменить это решение, подав апелляцию по электронной почте . Будьте вежливы, сохраняйте спокойствие и просто опишите, почему, по вашему мнению, запрет был введен по ошибке. Расскажите TikTok, почему ваша учетная запись важна для вас.
Помните, что TikTok получает большое количество электронных писем, и рассмотрение подобных сообщений может занять некоторое время.
Если вы забыли свой пароль, вы можете войти в свою учетную запись и сменить его на новый, выполнив следующие инструкции:
Если вам нужна помощь в разблокировке учетной записи или у вас просто есть вопрос, вы можете связаться с представителем TikTok по электронной почте . В TikTok нет телефонной линии службы поддержки клиентов или каких-либо других онлайн-возможностей связи.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как TikTok, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне разблокировать свою учетную запись TikTok? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.